【主持人】：尊敬的刘庆书记、各位同事、支部书记，下午好！今天，刘庆书记特别带领相关职能部门主要负责人在这里召开“办实事·解民忧”书记面对面座谈交流会，参加的有东方半岛、长龙、南三、文景社区党委书记和各辖属居民小区党支部书记。会前，社区党委通过组织开展民情恳谈会的形式，居民小区党支部书记们也深入小区、深入居民家中与居民群众沟通交流，征求居民意见和建议，收集到了部分小区亟待解决的问题和短板。

　　下面，我们先请社区党委书记依次反映小区需要街道职能部门协调解决的问题。先从长龙社区开始，请相关职能部门现场解答各位代表提出的问题。

　　【长龙社区党委书记】：尊敬的各位领导、各位代表，大家下午好。请问物业管理中心，我社区美杜兰华庭小区按规定更换电梯事项进展情况。

　　【物业管理中心】：据了解，目前小区有2台电梯旧改指标，现美杜兰华庭小区现已选举产生业主委员会，业主可向业主委员会反映，由业主委员会负责召开业主会议表决更换电梯事宜。如需使用专项维修资金的，我中心将依法予以指导。

　　【长龙社区党委书记】：美杜兰华庭小区内有一僵尸车，连续反映多次都没有解决，严重侵占业主们的利益。

　　【物业管理中心】：我中心已督促物业排查僵尸车情况，并将相关情况报送职能部门。

　　【布吉交警】：一是请管理处做好僵尸车信息登记；二是请管理处主动联系车主挪车；三是涉及停车费问题，双方协商，协商不成，建议司法途径解决纠纷；四是管理处可将车辆拖至市政道路，由交警执法和扣车。

　　【长龙社区党委书记】：随着布吉公园已到施工后期，希望有针对广场舞及各种乐器演奏、歌唱的相关管理规定，避免噪音扰民。

　　【布吉派出所】：广场舞及各种乐器演奏、歌唱属广大社区居民喜爱的全民健身娱乐项目，广场舞舞者、乐器演奏者应在规定时间与地点使用合法的音乐演奏乐器进行相应活动，应对其他小区业主的安宁生活环境予以必要的尊重，时刻保证舞蹈、乐器活动的音量不对其他小区业主的安宁生活造成不良影响。同时，对在广场不违反法律规定的广场舞活动，其他小区业主也应予以一定的宽容和理解。建议环保部门、社区、公园物业加装分贝测试仪、噪音干扰器等设备加以预防。最后，构建和谐社区共建美好家园，不仅需要公安机关依法履行治安管理职责，更需要全体业主的共同努力，相互理解、充分沟通才是解决本类纠纷的最佳方式。如果确属公安机关管辖的治安违法行为，公安机关将依法从严打击。

　　【长龙社区党委书记】：国都花园部分防火门破旧不堪，不清楚是否还具备防火功能，应对消防设施以及防火门进行检测维修。

　　【应急管理办公室】：8月17日下午，消安委办工作组到现场核实情况，随机抽查多处防火门，发现消防门老旧，缺乏维护，存在掉漆现象，并不影响使用，物业公司正在组织刷漆维护；物业公司日常管理不到位，大部分防火门处于开放状态，没有做到常闭，已经督促物业公司加强宣传和监管，确保防火门功能完备，保持常闭。

　　【长龙社区党委书记】：国都花园高空抛物问题屡禁不止，包括丢弃未熄灭的烟头，存在严重安全隐患。

　　【物业管理中心】：我中心已督促物业做好防高空抛物宣传工作，同时可与业主商议召开业主大会表决是否安装高空抛物摄像头等相关事项。

　　【布吉派出所】：高空抛物现象作为“悬在城市上空的伤痛”，已于2021年正式入刑，但仍有部分群众相关法律意识淡薄，解决此类问题要从源头上杜绝高空抛物，必须加强普法宣传、以案释法，逐步增强市民的法治意识，呼吁大家养成良好习惯；建议各社区小区安装“反向摄像头”等；今年5月16日开始专项整治行动，深圳公安坚持“打、防、治、宣”相结合，毫不松懈依法严查和严厉打击高考抛物违法犯罪行为。

　　【主持人】：下面请文景社区发言。

　　【文景社区党委书记】：尊敬的各位领导、各位代表，大家下午好。请问应急管理办公室怡馨苑小区消防管网老旧改造进展情况。

　　【应急管理办公室】：8月17日下午，消安委办工作组到现场核实情况，随机抽查地上消防栓和楼道消防栓，发现该小区消防管网老旧，没有维修资金，有1栋楼消防管网因漏水暂时截断，物业公司反馈楼道内的消防栓一旦打开很难关上，消防管网无法稳压。工作组要求物业公司尽快联系物业管理中心寻求业务指导，穷尽办法解决资金问题，尽快开展消防管网改造工作。

　　【文景社区党委书记】：吉祥别墅绿化垃圾如何处理，始终成为业主和物业管理处的矛盾，社区和街道能否协助解决。

　　【物业管理中心】：关于绿化垃圾处理情况，根据吉祥别墅管理处反映，现小区绿化垃圾已清运处理完毕。我中心已督促物业将绿化垃圾相关情况报送职能部门，请求指导协助。

　　【文景社区党委书记】：请问华昱花园自来水改造工程收尾工作情况。

　　【水务管理中心】：华昱花园小区优饮设计于2023年03月16日完成主体工程，目前剩余市政碰口和入户碰口施工内容。因小区分水器固定方案存在异议，导致施工暂停。参建各方多次协调对接和修改方案并报物业及业委会，于8月16日确定实施方案。经我中心与施工单位沟通协调，后续计划如下：计划8月完成材料和人员重新进场，9月开始进行市政碰口及入户碰口工作，预计9月底完成本小区收尾工作。

　　【文景社区党委书记】：华昱花园小区内儿童设施破烂不堪，乒乓球桌三年前已损坏需要更换。

　　【公共事务中心】：政府文体设施管养经费使用原则为“谁建设，谁管养”，由区文体局负责路径类设施，由街道负责场地类设施。华昱花园小区的儿童滑梯属开发商自建设施，权属共同业主，应由业委会和全体业主负责管养。乒乓球台为2016年由区文体旅游局赠送，目前区文体局没有将乒乓球桌列入管养范围，如损坏程度已影响使用，建议由社区走固定资产报废流程，再重新申请新的设备。

　　【文景社区党委书记】：华昱花园小区内电动车充电桩不够使用，存放困难。

　　【应急管理办公室】：针对该小区电动自行车充电桩不足的问题，8月17日下午，消安委办工作组到现场核实情况，经询问物业公司，华昱小区现有电动自行车112辆，现场检查小区内充电桩2处，充电口29个，物业公司已经选定一处场所准备加建充电桩，计划再增加30个充电口，预计年底完工，满足群众充电需求。

　　【主持人】：下面请东方半岛社区发言。

　　【东方半岛社区党委书记】：尊敬的各位领导、各位代表，大家下午好。中海怡瑞小区部分居民反映优质水工程质量差，后续出现多种问题，1.文化石缝隙水泥颜色差异大，高低不平。2.水流柱墙面污渍翻新修复问题。3.幼儿园边水阀支撑柱粉刷问题。4.水房水泵不稳定问题。

　　【水务管理中心】：经了解该小区内文化石复杂路面恢复于2022年11月份完成，目前小区二供泵房、新管启用、入户碰口等工作基本完成。今年8月16日三方联合排查时，收到物业反馈的施工中存在的问题，我中心对问题进行了现场核实，现已协调相关施工单位进行整改；目前第一项正在整改中，预计8月26日整改完毕；水流柱墙面污渍已经整改完成；幼儿园边水阀支柱粉刷明天开始整改；水房水泵不稳定问题已整改完成。

　　【东方半岛社区党委书记】：请问中海怡瑞小区业委会筹备工作进展情况。

　　【物业管理中心】：目前已组建业委会换届小组，流程推进至业委会候选人报名阶段，因首次报名未有一人交表，现根据流程进行报名延期15日，具体以公告为准。如后续仍未能达到最低12名有效报名人数的，将依法终止流程。

　　【东方半岛社区党委书记】：万隆苑小区属于老旧小区，未抄表到户，小区物业代扣代缴，因个别业主及商铺拖欠电费且数额较多，小区物业公司未把已收电费上缴龙电公司，导致拖欠龙电公司电费达20多万元。因未抄表到户，小区无法实行部分断电，且因两次全小区断电，引发大量信访及投诉，同时社会影响大。现小区需进行电力改造，实现抄表到户，需按流程申请使用小区维修金，希望社区和街道能指导小区物业快速完成申请工作，早日实现小区抄表到户。

　　【物业管理中心】：此前已联系小区管理处对接，提交材料及业主联名，召开小区临时业主大会对小区供电设备进行改造，表决通过后使用本体维修基金处理，符合移交要求后移交供电专营部门实行抄表到户，近期将督促小区管理处加快事项处理进度。关于前期欠费问题，建议由小区管理处自行起诉解决。

　　【供电局】：经核实，目前抄表到户工作已开展，业主已委托第三方施工单位进行整改，预计年底完成整治工程。

　　【东方半岛社区党委书记】：万隆苑小区消防及外墙渗水等需要走本体金紧急维修，无业委会，需要社区帮忙推动。

　　【物业管理中心】：万隆苑小区消防事项依据相关主管部门开具的整改通知书，已依照维修金应急使用流程完成报备以及事项整改，等消防部门验收后进行维修金使用核销。外墙渗水系此前女儿墙倒塌后工程防水质量问题，管理处已联系施工方维保。

　　【东方半岛社区党委书记】：万隆苑小区业委会迟迟无法成立，希望社区或街道托管。

　　【物业管理中心】：目前根据《深圳市社区居民委员会代行住宅区业主委员会职责管理办法（试行）》文件精神，万隆苑目前无需“居代业”处理的事项，业主如有成立业委会的意愿，可依法进行联名申请。

　　【东方半岛社区党委书记】：慢城周边乱摆卖较多，严重影响附近居民出入及城市形象。

　　【综合行政执法办公室】：慢城位于布吉与吉华街道交界处，流动摊贩常往吉华地界躲避双方清理整治行动，依照常态化工作机制，我队综合开展定期和不定期重点路段整治工作，并在重点投诉区域开展值班值守工作，如乱摆卖高峰期。经核查，投诉点位于吉华街道交界处，常出现“你追我躲”“抢占空档”“见缝插针”等情况，回潮现象易发。

　　8月14日至16日连续三晚，我队集中力量开展慢城路段夜间综合整治工作，对重点投诉区域开展乱摆卖、市容秩序等进行劝导、清理，期间共整治乱摆卖11宗。凌晨，我队秉持“回头看”原则，再次对该路段进行整治、清理并安排专人进行值班值守，值守期间暂未发现乱摆卖占道经营情况。慢城小区广场舞噪音扰民问题责任单位为布吉派出所，不属于执法队职责权限范围内。

　　接下来，我队将紧密结合环境卫生指数测评、日常监督检查等重点工作持续开展夜间市容秩序、乱摆卖、占道经营等综合整治工作，加强该路段的巡查整治力度和值班值守，确保整治有效，防止回潮。

　　【主持人】：下面请南三社区发言。

　　【南三社区党委书记】：尊敬的各位领导、各位代表，大家下午好。锦绣新村6巷3号旁空地，有人种菜，施肥时，臭气熏天，同时把巷口用花盆堵住，不给行人通过。

　　【综合行政执法办公室】：我队执法人员前往南三社区锦绣新村6巷3号空地核查。经查，该处反映情况属实，我队立即联系管理处负责人督促整改，并告知住户禁止在居民住宅区域种菜，现场已清理干净。关于花盆堵住巷口问题，我队已对其花盆进行清理，并已向该住户加强宣传不得占用道路不要影响周边居民作息生活。下一步，我队会继续安排市容巡查员加强该片区周边的巡查力度。同时，感谢市民对城市管理工作的支持理解和监督。

　　【南三社区党委书记】：吉大花园居民多次反映因吉大花园用电不稳定且电费过高，经社区了解，因吉大花园未抄表到户，给居民生活用电带来不便，要求街道推进吉大花园抄表到户工作。

　　【供电局】：吉大花园已纳入城中村项目整治工程，预计2024年4月30日前完成整治工程。

　　【南三社区党委书记】：吉大花园居民多次反映因吉大花园用电不稳定且电费过高，经社区了解，因吉大花园未抄表到户，给居民生活用电带来不便，要求街道推进吉大花园抄表到户工作。

　　【供电局】：吉大花园已纳入城中村项目整治工程，预计2024年4月30日前完成整治工程。

　　【主持人】：请刘庆书记讲话。

　　【布吉街道党工委书记刘庆】：同志们：今天召开“办实事·解民忧”书记面对面座谈交流会，主要目的是深入社区一线，切实解决群众的“急难愁盼”问题。刚才聆听了来自长龙、文景、东方半岛、南三4个社区的小区党支部书记代表的问题，讲得都很实际，这些问题都是群众切切实实关心的。有关职能部门的负责人也针对各位支部书记提出的问题一一进行了解答，接下来各部门和社区要针对每个问题制定切实可行的解决方案，在一定时限内进行处理和答复，给各位支部书记和群众一个满意的交代。

　　居民小区党建工作是解决联系服务群众“最后一米”、满足群众对美好生活需要的有效途径，一直以来，街道党工委都非常重视党建引领基层治理工作，我也想借此机会，提出几点希望。一是希望各职能部门要解决好涉及群众的最现实、最关心、最直接的利益问题，对于涉及面广、群众关注度高的突出问题，坚持问题导向开展调查、研究对策，努力从源头上解决问题、化解矛盾。二是希望各社区党委高度重视群众呼声，积极运用“书记面对面”平台，畅通群众反映问题的渠道，把群众呼声作为改进作风、开展工作的关键信号。三是希望各位居民小区党支部书记发挥中流砥柱作用，充分挖掘和利用小区党支部和党员的力量，让更多的资源和服务下沉到一线，有效反映和解决居民诉求，提供精准化、精细化服务。

　　同志们，社会治理，重点在基层，难点在基层，力量也在基层。我们要把群众的需求放在心上，把人民群众的幸福感、获得感和安全感给实现好、维护好，为党建引领基层治理工作输出更多的布吉经验和布吉智慧。

　　我就讲那么多，谢谢大家。