【主持人】：尊敬的各位长者、各位领导同事，大家下午好！很感谢各位长者朋友来到我们布吉街道长者助餐答疑交流会现场参与交流，也欢迎布吉街道办事处副主任刘莹莅临现场为居民们答疑解惑。

　　随着社会的进步和老龄化问题的日益显著，布吉街道始终将提升长者福祉作为工作重心，助餐服务更是我们关注和努力的焦点。

　　为进一步完善长者助餐服务体系建设，切实解决老年人吃饭难问题，提升长者的幸福感、获得感和安全感，根据《龙岗区长者饭堂（助餐点）建设运营工作方案》文件精神，结合布吉街道实际情况，街道精心策划了此次答疑交流会，旨在通过政策的宣讲和答疑交流，让长者们更加清晰地了解我们布吉街道长者助餐服务。

　　接下来，欢迎在座的各位叔叔阿姨提出自己的疑惑，由我们布吉街道的领导为您进行解答。

　　首先有请来自木棉湾社区的刘阿姨提问，刘阿姨你好。

　　【刘阿姨】：您好，我想问助餐是提供一日三餐吗？每天都有吗？

　　【刘莹】：刘阿姨您好。目前布吉街道的长者饭堂（助餐点）优先提供工作日午餐服务，节假日暂不开展。

　　【刘阿姨】：那我想问问去用餐有年龄限制吗？

　　【刘莹】：社区“夕阳红·长者饭堂”依托于社区“夕阳红”项目场地建设为长者助餐点，为我区户籍和常住的60周岁以上的老年人提供日常就餐、配餐服务。考虑就餐面积与场地性质，目前只能面向我区60周岁以上居民提供助餐服务。

　　【刘阿姨】：好的，了解了。那老年人，特别是困难老年人在助餐点就餐有优待政策吗?

　　【刘莹】：您好，目前，我们的长者助餐服务对于符合条件的布吉街道户籍长者，会提供助餐补贴，补贴主要分为两类：第一类是年龄在60周岁以上特困人员、低保对象及低保边缘人员、“三属五老”、经卫健部门认定的计划生育家庭中失去独生子女或者独生子女三级以上残疾的老年人，以及户籍百岁老人。这类老年人每餐可获得15元的补贴。第二类是年龄在70至99岁的老年人。这类老年人每餐可获得5元的补贴，这两类助餐补贴均为每天限享受1次，每周不超过5次。其他老年人则需要以全额自付方式享受长者助餐服务。

　　【刘阿姨】：明白了，我没有其他问题想问了。谢谢！

　　【主持人】：好的，那么接下来有请来自布吉社区的林阿姨提问。

　　【林阿姨】：您好！我不是助餐点所在社区的居民，可以享受长者助餐服务吗？

　　【刘莹】：林阿姨您好。布吉街道社区“夕阳红·长者饭堂”可以为我区户籍和常住的60周岁以上的老年人提供日常就餐、配餐服务。因此，即便您不是助餐点所在社区的居民，也可以前往就近的“夕阳红”订餐就餐。

　　【林阿姨】：那餐食是只能拿走，还是说可以在助餐点就餐？

　　【刘莹】：夕阳红会提供相应服务让长者们在夕阳红内现场就餐，因此您可以选择现场就餐，也可以选择打包带走。

　　【林阿姨】：餐食可不可以送到家门口？

　　【刘莹】：目前养老助餐是以“企业统一配餐盒饭到社区夕阳红中心”的方式落地实施，盒饭统一配送到夕阳红，长者们需要自行到“夕阳红”助餐点取餐及用餐，目前配送到家服务仍需要依靠社会解决，由长者自行支付费用，如美团跑腿等。

　　【林阿姨】：明白了，我没有别的问题了，谢谢。

　　【主持人】：好的，那么接下来有请来东方半岛社区的陈阿姨提问。

　　【陈阿姨】：你好！我想问能否在每个小区成立一个助餐领取点？距离太远，很不方便。

　　【刘莹】：陈阿姨您好。目前布吉街道有6个助餐服务点，分别为布吉社区夕阳红、罗岗社区夕阳红、茂业社区夕阳红、龙珠社区夕阳红、木棉湾社区夕阳红、东方半岛社区夕阳红，您可以选就近的助餐点用餐。下一步，布吉街道也将按照上级的工作指引，结合街道实际情况，与社会信誉良好且具备相关资质的社会餐饮企业联建长者饭堂。其它信息可以关注相关社区“夕阳红”点位后续进一步公告。

　　【陈阿姨】：那如果我已申请到了助餐补贴，可我不想来吃，能否把补贴的钱直接打到我银行卡账户里？

　　【刘莹】：符合申请助餐补贴的第一类、第二类人员就餐时，助餐补贴以直接减除餐费的形式进行，只有实际就餐了，才能享受补贴。

　　【陈阿姨】：明白了。我还有一个问题，我看宣传说是周一至周五都能使用助餐补贴就餐，可我如果有哪一天没有来就餐，能否将那天的助餐补贴累计到我就餐那天一起使用？比如说我周一没有来吃，周二再来的时候能不能给我补贴减免10元？

　　【刘莹】：根据目前龙岗区的长者助餐相关政策要求，长者助餐补贴以直接减除餐费的形式给予补贴，限每天1次，每周不超过5次，补贴金额不能累积，欢迎您工作日每天都来享受助餐服务。

　　【陈阿姨】：好的，我没有其他问题了。谢谢！

　　【主持人】：感谢各位长者的热情参与，也感谢刘莹主任的细致解答。通过今天的答疑交流，相信大家已经对社区长者助餐服务有了更加深入的了解。最后，有请刘莹主任为我们本次长者助餐答疑会作总结发言。

　　【刘莹】：感谢各位长者今天来参与布吉街道长者助餐答疑交流会。布吉街道始终聚焦老年人“做饭难”“吃饭难”的居家养老服务需求，积极探索以恢复运营的“夕阳红”都市养老服务场所为载体打造长者助餐点，全面激活长者助餐服务功能，为长者们提供便餐、营养、实惠的餐饮服务。

　　此次长者助餐答疑交流会是布吉街道提升为老服务品质、推动养老服务高质量发展的重要活动，布吉街道将会以此次答疑交流会的反馈信息作为重要参考，在接下来的工作中，按照上级工作指引，继续深化长者助餐服务建设，进一步优化资源配置，扩大长者助餐服务范围，规范助餐服务供给，提升助餐服务质量，不断推动老年助餐服务方便可及、经济实惠、安全可靠、持续发展。

　　最后，感谢各位长者的支持和信任。布吉街道将继续努力，为长者们提供更加优质、便捷、暖心的服务，持续推进布吉街道养老服务建设高质量发展。

　　【主持人】：感谢刘莹主任的精彩总结，我们街道、社区和“夕阳红”也将继续努力，为长者们提供更加优质、便捷的服务。

　　最后，再次感谢大家的积极参与和热心支持！期待在未来的日子里，大家能相聚在“夕阳红”一起用餐，共同分享美好时光，本次长者助餐交流会圆满结束。