8月14日下午，为持续优化辖区营商环境，进一步提升企业和群众办事体验感和获得感，局党委委员、三级调研员严旭东同志率危险化学品监督科与法规和宣传科到服务大厅开展“走流程、优服务”活动。

　　严旭东同志聚焦危险化学品经营许可证（新领）行政许可事项，通过线上线下融通融合的方式带头查找问题，以普通办事群众身份深入服务大厅、业务窗口等前端，实地体验危险化学品经营许可证（新领）业务流程，查找存在不足。一方面，深入检视我局政务服务事项的网上注册、登录、提交申报材料等事项办理的全流程。另一方面，全程体验综合窗口服务，采取亲自办的形式，亲身体验政务服务事项咨询、取号、排队、填表、提交申报材料等办理流程。

　　下一步，龙岗区应急管理局仍坚持把“走流程、优服务”活动作为优化办事流程、提高服务效能的一项常态化工作，细化“走流程”事项清单、情况清单、整改清单，持续推进流程再造和制度重塑，真正把“走流程”形成的“问题清单”变成服务参保群众的“满意清单”，推动实现机关作风有提升、流程再造有进步。