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“一杯咖啡办成事”服务模式

发布时间： 2026-07-07
来源： 龙岗区政务服务和数据管理局
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　　龙岗区政务服务中心在全市率先推出“一杯咖啡办成事”创新服务模式，从“政府思维”转向“群众视角”，以定制化、精准化服务，让企业和群众办事更便捷、更高效。该模式通过组建专职服务团队，为重点企业提供免预约、免排队、一对一全程帮办服务。通过线上线下融合，线下打造重点企业专属服务专区，线上建立企业服务群，并联合多部门形成合力，共同推进重点项目落地。2023年8月，该模式入选国务院办公厅全国典型经验案例，获全国推广。