尊敬的冉建中代表：

　　您提出的《关于“互联网营销师”公益培训纳入龙岗区2024年度民生实事的建议》已收悉。我局作为主办单位对相关建议高度重视，专题部署，专人督办，对提案中提出的问题进行深入研究，现结合区教育局、区工业和信息化局等单位的汇办建议，根据全区工作实际，将有关情况答复如下：

　　一、关于近年来直播电商相关技能人才培养工作的开展情况

　　为贯彻《深圳市推进直播电商高质量发展行动方案(2023-2025年)》，抢抓数字经济和直播经济发展机遇，积极培育发展直播经济，在区委区政府的坚强领导下，聚焦“11+2”产业集群、“3+4”重点产业，我局结合工作实际，多措并举，大力推进直播电商领域技能人才培养工作。

　　（一）纳入民生工程。为贯彻落实2023年广东省十件民生实事的第一项“深入实施‘粤菜师傅’‘广东技工’‘南粤家政’三项工程”，结合龙岗实际，制定《龙岗区2023年度推进“粤菜师傅”“广东技工”“南粤家政”三项工程工作方案》，明确将直播电商领域技能人才培训纳入“三项工程”项目制培训范畴，作为落实省民生实事的重要举措，支持开展直播电商领域公益性技能培训。

　　（二）制定专项政策。多次到技师学院、融媒集团及区内多家电商企业调研，积极提出互联网人才培养思路。2024年3月22日，区工业和信息化局、区文化广电旅游体育局、区人力资源局三部门联合印发《深圳市龙岗区关于促进直播电商产业高质量发展若干措施》（以下简称《若干措施》）。其中第十三条明确“加快直播电商人才培养”，具体措施是“积极支持平台企业参加我区新型学徒制培训；将电商人才职业技能培训纳入我区项目制培训项目库。每年开展不少于500人职业技能专项培训（责任单位：区人力资源局）”。

　　（三）开展补贴性培训。落实企业新型学徒制、项目制培训等补贴性培训政策，将电子商务、直播电商等新业态工种纳入培训目录，支持企业及培训机构开展相关技能培训，完成培训后，符合条件给予相应职业技能培训补贴。2023年共计开设电子商务、直播电商、短视频运营等项目12个班次培训，培训738人。

　　（四）举办技能竞赛。2023年举办深圳技能大赛—龙岗区互联网营销师职业技能竞赛。以互联网营销师四级/中级工国家职业技能标准为依据，结合新时代电商直播的需求，围绕生产实际中新技术应用所需的知识和技能，组织开展赛前培训，帮助从业人员学习互联网营销师国家职业标准，了解职业竞赛规则等相关知识。经过初赛与决赛，最终6名选手获奖并被授予“龙岗区技术能手”称号。

　　（五）开展需求调研。为加强联动区内相关职能部门，广泛发动各界主体参与公益性技能培训，在2024年2月面向辖区职能部门、重点企业、行业协会、技工院校、民办培训学校等单位开展了2024年度技能人才公益性培训的项目意向征集工作，了解辖区企业员工及居民参与技能培训的痛点难点和需求点，共收到36个单位（含机关事业单位、街道及社区、职业院校、培训机构、各企业）报送的94个工种、总计超2.4万人的培训意向。

　　（六）开展体验活动。在职业教育活动周期间开展直播电商职业技能体验课活动。面向有意愿从事直播销售员的龙岗青年、新生劳动力，开设免费职业培训体验课程，学员征集全部采取网上公开、准时准点报名的方式，体验课采用“系统理论教学+模拟实操训练”相融合的方式，满满的“干货”引爆学员的学习劲头，为龙岗青年搭建一个自我提升的平台，让他们“体验一门课程，了解一个职业，感受一种文化”。

　　（七）引入优质资源。依托区职业培训学校，联合深圳技师学院，共建信息与通信训练学院，引入专业院校课程、师资等优质培训资源支持直播电商领域技能人才培养。2021年以来，连续多年承办电子商务类技能竞赛项目，开展电子商务类公益性技能培训447人。

　　二、下一步工作计划

　　（一）落实专项政策。配合区工业和信息化局实施《若干措施》，制定实施细则，做好政策宣讲、企业申报工作。积极支持平台企业参加我区新型学徒制培训；将电商人才职业技能培训纳入我区项目制培训项目库。落实开展不少于500人的职业技能专项培训任务。

　　（二）实施公益培训。聚焦“11+2”产业集群、“3+4”重点产业以及“三项工程”等领域，完成征集培训意向梳理，优化完善形成了涵盖人工智能、低空经济、数字IT、智能制造等多个领域79个工种的2024年公益性技能培训目录，其中包括电子商务师、互联网营销师、直播电商等直播经济领域的工种，继续将其纳入落实广东省2024年民生实事（其中包含“三项工程”）的重要项目，面向龙岗青年、新生劳动力、产业工人、失业人员和其他居民等群体免费培训。

　　（三）深化技能评价。将继续支持行业开展岗位练兵、技术比武等活动，不断提高行业技能人才整体素质。同时，支持职业院校面向互联网营销师从业人员开展社会化职业技能等级认定，鼓励行业企业建立健全与岗位薪资挂钩的职业技能等级认定制度，面向员工开展职业技能等级认定，进一步拓宽互联网营销师成长通道，助力行业高质量发展。

　　（四）整合优质资源。依托建立培训主体平等竞争、劳动者自主参加、政府购买服务的技能培训机制，形成了涵盖公办院校、民办学校、国有企业、民办企业、社会培训机构等单位的多样化培训服务供应商集群，将联合区教育局积极对接驻区高校，鼓励其深度参与，有利于进一步撬动社会资源向直播经济产业技能人才培养倾斜，帮助引导劳动者实现高质量就业创业。

　　尊敬的冉建中代表，感谢您对龙岗区人力资源工作的关注与支持，我局期待您一如既往对人力资源工作提出更多的意见和建议，祝您身体健康，万事顺意，阖家幸福。

　　专此函达。

　　深圳市龙岗区人力资源局

　　2024年6月18日

（联系人：萧新明，联系电话：89935706、18924652648）