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深圳市市场监督管理局龙岗监管局开展教培机构价格乱象整治行动

发布时间： 2026-10-21
来源： 深圳市市场监督管理局龙岗监管局
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　　为切实规范校外培训市场价格秩序，维护广大学生和家长的合法权益，近期，深圳市市场监督管理局龙岗监管局开展教培机构价格乱象整治行动。

　　本次行动重点查处四类价格违法行为：一是未按规定明码标价，严查未在经营场所醒目位置及线上平台同步公示收费项目、课时单价、退费条件等核心信息，杜绝公示信息模糊、更新不及时等问题；二是价格欺诈与虚假优惠，严厉打击虚构原价、虚假折扣、不履行价格承诺，以及使用“市场最低价”等误导性用语欺骗消费者的行为；三是超标准收费与变相涨价，重点核查学科类培训机构是否执行政府指导价，严查拆分收费项目、虚增培训时长等变相提价行为；四是预收费违规与退费乱象，严查超限额预收、拖延退费、设置退费门槛等侵害消费者权益行为。

　　下一步，深圳市市场监督管理局龙岗监管局将持续加大教培机构价格监管力度，常态化开展“回头看”检查，畅通12315投诉举报渠道，对经提醒告诫仍拒不整改的违法行为依法从严查处，全力营造公开透明、规范有序的校外培训消费环境。