为规范美容门店经营秩序,严厉打击各类消费欺诈行为,切实维护广大消费者合法权益,近期,深圳市市场监督管理局龙岗监管局聚焦群众投诉热点,全面开展美容门店价格专项整治监管行动。
本次专项整治以各类美容护肤、养生美体、美甲美睫门店为重点检查对象,排查行业高发问题。聚焦消费纠纷高发领域,严厉整治隐形消费、强制推销、预付卡拒不退款、价格不透明等消费欺诈乱象,督促门店严格落实明码标价制度,公示服务项目及收费标准。执法人员同步开展现场普法和行政告诫,向经营主体宣讲价格、广告及消费者权益保护相关法律法规,引导商户诚信合规经营。
下一步,深圳市市场监督管理局龙岗监管局将持续加大美容行业常态化监管和巡查力度,畅通12315投诉举报渠道,快速处置消费纠纷,对各类违法违规行为坚持从严查处,持续压实经营主体责任,不断规范行业经营秩序,全力守护群众安全、放心的美容消费环境。