尊敬的陈科峰、余庆元代表：

　　你们提出的《关于规范“社区食堂”招牌使用加强监管的建议》(第20260164号)建议已收悉，非常感谢您对龙岗区养老事业的关注和建议，我局高度重视建议办理工作，对标“老有颐养”目标，不断完善多层次养老服务体系，努力推动我区养老事业的发展，现将办理情况答复如下：

　　一、多部门联合出台方案，规范长者助餐标识标牌

　　为积极应对人口老龄化，切实保障辖区老年群体就餐需求，持续完善社区养老服务体系，提升长者助餐服务便民化、规范化水平，严格落实市级长者助餐服务工作部署，明晰官方公益助餐点位与普通社会餐饮边界，杜绝招牌混用、标识滥用等问题，区民政局联合市场监管局龙岗监管局、区财政局出台了《龙岗区长者饭堂（助餐点）建设运营工作方案》，从制度层面规范辖区助餐服务阵地建设与运营管理，龙岗区长者助餐场所统一命名为“龙岗区 XX 街道社区长者饭堂（长者助餐点）”，要求所有纳入官方助餐体系的点位，在室外醒目位置悬挂统一制式标识标牌，实现名称规范、标识统一、样式标准，方便群众精准识别。

　　二、强化公开公示宣传，提升群众辨别认知能力

　　为进一步规范助餐服务管理、提升公众知晓度，方便群众精准识别正规助餐点位、有效区分市场化餐饮门店，我局落实官方公示公开机制。市级层面已建立常态化公示制度，定期在市民政局官方网站集中公布全市正规社区助餐点名录、点位地址、统一标识样式及服务信息，实现权威信息公开可查、动态可溯。我区今年7月在区官方平台完成辖区合规社区长者助餐点名录集中公示，有效厘清公益助餐点位与普通社会餐饮边界，切实提升居民对正规助餐服务的辨识度。

　　同时，全面压实各助餐点位公示主体责任，督促各长者饭堂（助餐点）全面落实信息公示制度，主动公开资质、收费标准、补贴政策及监督电话，接受社会监督；指导各点位优化就餐环境，围绕孝亲敬老、厉行节俭等主题开展氛围布置，大力弘扬传统美德，营造文明温馨的就餐环境。

　　三、抓实摸底排查工作，筑牢规范监管工作基础

　　区民政局组织各街道全面开展辖区内使用“社区食堂”等名称餐饮单位专项排查工作，对相关经营主体资质、挂牌使用、服务运营情况进行逐一摸底登记，建立完善台账清单，精准掌握底数。经全面摸排，全区现有挂牌“社区食堂”餐饮经营单位72 家，经逐一核查筛选，初步有合作意向的经营主体29家，针对意向商户，同步开展政策宣讲与业务指导，引导其按规范流程纳入社区助餐服务体系，统一实行标准化管理。下一步，将联合相关部门压实监管责任，规范招牌使用及运营管理。

　　专此答复，感谢您对龙岗养老事业的关注与支持！  

　　深圳市龙岗区民政局

　　2026年7月1日