尊敬的陈曦、裘少敏、陶琴、翁欢琪代表：

　　您在区七届人大四次会议上提出的第20240144号《关于三馆一城（万科里街）地下空间活化利用的建议》收悉。按照办理分工，区商务局为主办单位。经过认真研究，现将办理意见答复如下：

　　一、关于“强化商业指引”的建议

　　（一）在顶层设计方面，近年来，深圳市政府先后出台多项文件，全面推进国际消费中心城市建设。2023年，市商务局牵头编制《深圳市商业网点规划(2023-2035)（征求意见稿）》，规划提出全市规划构建“四级多元”商业规划体系，形成“世界级—全国级—区域级—社区级”四级商业消费空间结构，满足不同维度消费者多层次消费需求。基于深圳产业、深圳风貌、深圳人文等城市魅力，打造科技消费、时尚消费、文化创意消费、旅游消费等一系列多元特色商业集聚区。区商务局已开展对龙岗全域商圈品质提升规划建设，针对大运商圈及六个区域级商圈开展相关研究，提出龙岗商圈“1+6+N”总体商业规划定位，已形成阶段性成果并移交给区发改局、区重点署、龙岗交通运输局、龙岗规自局等相关部门作为将来开展相关工作的参考。

　　（二）在街区改造方面，万科广场通过项目提质、街区空间打造等对万科广场北街进行改造。

　　1.北街规划目的

　　强化街区功能性落地艺术场景；引入外部资源丰富主题场景，加强街区连贯性；重新设计规划绿植景观，一方面实现白天的绿荫大道，另一方面加强景观树木和花坛亮化，强化夜间氛围；形成“一街两景”的景观小品；优化沿街品牌外摆，丰富街区场景；全面修复北街地面石材等硬件，并形成长线维护方案；做好后街专属电动车停放区域划分，实现人车分区，提升街区品质。

　　2.北街规划定位

　　龙岗品质生活文化/艺术的孵化中心，打造文创聚集地。

　　3.北街规划方向

　　一是通过打造优质场景，吸引年轻潮流客群拍照打卡，形成线上裂变式传播，形成街区城市级影响力，吸引更多客群前往。二是持续焕新街区品牌，不断给予顾客“新鲜感”，并根据节日节点等特性，变换街区主题，吸引区域和城市客群打卡。三是引入深圳首店、区域首店等品牌资源，持续强化街区轻奢、潮流属性。通过大量优质品牌的引入，形成城市级影响力街区。

　　目前万科广场北街OTTER HOME街区已改造完毕，通过打造采萌可爱、慵懒佛系的IP“獭獭”，在北街落地深圳首个温馨治愈的系列主题场景“OTTER HOME獭獭的世界”。街区汇聚龙岗首家GAGA、manner coffee、mstand、丘大叔、奈雪的茶、查理宜世等10+高品质社交轻餐、高颜值下午茶，成为片区的高品质主题街区，打造龙岗夜经济文化亮点。

　　今年五一期间，区商务局组织近150家商户，在万科广场、天安方糖等共同打造智造者市集、频率共振计划——超集黑胶大街、多巴胺市集、WORLD花城夜市、青春文创市集、“台青创艺•创享未来”2023龙岗区首届台湾青年市集等六大市集，各具特色，凸显出龙岗创新、年轻、活力的城区特色。活动期间万科广场客流量超过38万。

　　二、关于“扩大宣传推广”的建议

　　一是针对中心城商圈举办的各大促消费活动，区商务局联合市零售商业行业协会加大宣传力度，在小红书、微信公众号（龙岗发布、产业龙岗、龙岗青年等）发布，同时吸引小红书达人等打卡游玩。邀请人民日报、深圳卫视、第一现场、深圳商报、深圳晚报、龙岗融媒等省级、市级、区级媒体进行广泛报道宣传，媒体发布2023年龙岗区促消费系列活动报道100余篇。同时组织商圈进行大屏宣传，组织参与活动企业、购物中心及品牌等统一宣传造势，布置户外LED广告及商场内大屏等，布放相关物料宣传，全域造势，加强消费者对活动品牌及主题的统一印象和认知，并逐步成为深入人心的活动宣传形象。

　　二是区委宣传部积极深化与中央、省、市主流媒体合作优势，做好三馆一城城区重点地标风物宣传。今年来，在南方+、读创、龙岗融媒APP、深圳龙岗发布等各级媒体平台推出《深圳最难约的“游乐园”，居然藏在科技馆里》《龙岗“上分”！八个必去“打卡地”@你！》《打卡龙岗水文化游览路线②|都市型碧道+百年客家围！龙岗河串起了哪些美景？ 》《深圳多个网红景区刷屏！春节留深攻略》《商圈里的龙岗① | 从一枝独秀到百花齐放，细数龙岗商圈的华丽蝶变》《春节就去深圳·红立方，听“龙爷爷”讲故事》等相关报道50余篇。此外，在官方小红书平台“遇见Wow龙岗”，策划推出《深圳遛娃 红立方科技馆最全攻略》《六一下雨也能玩的亲子打卡地》等多篇推文，吸引游客深度体验龙岗的文化和生活方式，有效提升了城区宣传影响力。

　　三、关于“优化交通组织”的建议

　　在万科广场北街规划中，引导万科广场做好后街专属电动车停放区域划分，实现人车分区，提升街区品质。

　　四、下一步工作计划

　　（一）指导龙岗中心城商圈（含万科广场）做好2024年市级示范特色商圈（步行街）申报工作。

　　（二）我局将会同区相关职能部门，强化对三馆一城（万科里街）地下空间活化利用的商业指引，引导街区优化内部业态，盘活空间资源。利用端午、七夕、中秋、国庆等节庆，组织商圈开展一系列时尚化、年轻化、有影响力、有品牌力的促消费系列活动，构建沉浸消费新场景，发展新零售、新业态，打造年轻态、潮流化、高品质的具有龙岗特色的城市级促消费活动IP，加大宣传力度，促进龙岗消费扩容提质，激发龙岗市场消费活力。

　　感谢您对龙岗区商业建设的关心指导，欢迎继续提出宝贵意见和建议。

　　专此函复。

深圳市龙岗区商务局

2024年6月6日

　　（联系人：古轶莉，电话：0755-28682380）