尊敬的邓义华、蔡长金代表：

　　您提交的第20240166号建议已收悉，感谢您对人民调解工作的关注和支持。现就建议内容答复如下：

　　为持续完善矛盾纠纷多元化解机制，充分发挥人民调解基础性作用，我区将结合工作实际，积极落实代表们的建议和意见，进一步加强人民调解员队伍建设。

　　一、持续优化调解员队伍结构。积极引进高等院校法学、社会工作、心理学等专业的毕业生加入一线人民调解员队伍，提高就业年龄段人民调解员比例；支持和指导各街道广泛吸纳人大代表、政协委员、退休教师、退休干部、热心调解工作的社会志愿者加入兼职调解员队伍，不断扩大人民调解工作的社会参与度；邀请律师及基层法律工作者参与重大疑难纠纷的调解，提升调解员队伍的专业水准。

　　二、强化人民调解工作保障。加快出台《深圳市龙岗区人民调解员管理办法》，抓实调解员“选育管用”全链条；严格执行《龙岗区人民调解工作经费管理实施细则》有关规定，落实调解工作津贴、“以案定补”制度，充分调动调解员工作热情；实现专职人民调解员应配尽配，对于调解案件数量较多的街道，及时增加专职调解员人数。

　　三、不断提升调解员整体素质。通过线上、线下相结合的形式开展调解员业务培训，定期邀请资深法官、律师为调解员授课；发挥律师专业优势，定期组织社区法律顾问为所在社区调解员进行法律知识培训，通过以案释法、以案助学等形式，促进调解员法律素质提升；向各级调委会征集优秀典型调解案例，广泛宣传先进调解工作经验，供广大人民调解员参考。

　　四、促进调解员队伍专业化、职业化发展。积极吸纳懂法律、懂行业、懂调解的人员加入我区行业性、专业性人民调解委员会队伍，不断提升调解员队伍专业化水平；支持和鼓励现任人民调解员学习社会工作专业知识，考取国家社会工作者职业水平证书；组织开展龙岗区首届调解员职业技能竞赛，推选优秀调解员参加深圳市调解员职业技能竞赛，持续做好人民调解员等级评定工作。

　　再次感谢您对我局工作的关注和支持！

　　专此函复。

　　深圳市龙岗区司法局

　　2024年7月9日