尊敬的胡慧、谢锡科代表：

　　您好！感谢您对我区文体旅游工作的支持与关注，您在区七届人大四次会议中提出的《关于多渠道促进龙岗区文化旅游产业发展建议（第20240031号建议）》，我局会同相关职能部门认真研究办理，现将相关办理情况答复如下：

　　近年来，为加快推进旅游业发展，龙岗区抢抓深圳打造世界级旅游目的地和国家全域旅游示范区等重大机遇，大力推进景区、特色文化街区建设，全方位开展旅游宣传，多方位增强旅游业发展活力和吸引力，高质量推进粤港澳大湾区休闲聚集地建设。

　　根据您提出的建议，我局分别从加快扩大优质文旅产品供给、推进配套服务提质升级、加大文旅宣传推介、加强文化旅游人才队伍的建设等方面开展了相关工作，具体工作情况如下：

　　一、加快扩大优质文旅产品供给。一是对景区进行扩容提质。加大招商力度，为甘坑古镇引入社会资本打造主题乐园项目，盘活闲置区块，提档升级游客组成，为深化打造珠三角的首选古镇主题休闲度假区、为市民、游客提供更加完善的“微度假”消费链条提供内容支撑。整合甘坑古镇、都市田园、二十四史书院等资源，争创国家4A景区。二是逐步创建万达广场、大运中心、儿童公园、大田世居等3A景区。三是积极开展红花岭文旅项目招商，先后深度对接多家意向开发单位，拟打造集都市娱乐、生态休闲、碳中和展示、文化艺术等功能于一体的矿坑主题乐园集聚区，为深圳市建设世界级旅游目的地提供大型项目支撑。四是构建以低碳城为核心的工业旅游示范带，有机串联斯达高瓷艺、冠旭电子、航空研究院、东部能源生态园等，形成多主题工业旅游带。目前，正通过与专业机构合作，开展低碳工业旅游示范带顶层设计和实地调研。五是依托深圳大运中心，打造引领粤港澳大湾区集高品质演艺、体育、购物、休闲、娱乐、旅游于一体的文体旅商融合发展综合体。今年以来，已顺利举办CBA联赛14场、明星演唱会7场、大型明星音乐节1场和全国游泳冠军赛17场，吸引超25万人次观演观赛，预计2024年全年将引办和承接85场高端大型文体活动，吸引150万人次到大运中心观演观赛，为大运中心推进文体旅商展融合发展注入强劲动力，直接带动住宿、交通、餐饮等各领域消费激增，龙岗中心城片区多家酒店客房入住率达100%，地铁站附近商场游客激增30%，外出就餐消费增长20%-40%，展现巨大发展潜力和活力。

　　二、推进配套服务提质升级。一是制订旅游业与住宿业扶持政策。针对原旅游政策对旅游业发展力度不足、措施不够精准等问题，借鉴其他地区先进经验，支持“旅游休闲街区、夜间文化和旅游消费集聚区、文化产业和旅游产业融合发展示范区”发展，强化对头部旅游企业引进和扶持，加快对现行旅游政策的修订工作，正向相关单位、社会公众征求意见；针对我区缺乏住宿龙头企业、缺乏吸引集聚客流要素、住宿业政策空白等问题，有的放矢制订支持住宿业高质量发展若干措施，已于5月15日经区政府常务会议审议通过，近期将出台实施。二是开展酒店项目招商，先后考察万豪酒店、希尔顿酒店、洲际酒店集团等，与公司高层就品牌落户龙岗或文旅酒店业务合作进行沟通洽谈。三是全面提升酒店品质，拟陆续推出体现地方特色、文化创意或者具有较大IP价值的主题房间，开发集旅游观光、购物体验、娱乐休闲为一体的“酒店+演艺”“酒店+赛事”“酒店+展会”等新型消费组合产品。四是提升餐厅与文化旅游融合度，推动餐饮市场开发融合自然景观、人文历史或展现独特文化主题及创意设计的特色餐厅，并积极推进美食街区的建设，打造以美食为核心的文化盛宴。五是加强主要旅游景点与城市中心、机场、火车站等重要交通枢纽之间的公共交通连接，增设香港－龙岗直达巴士线路、开通景区专线等，提升网约车服务品质，升级“红胖子”旅游观光专线巴士。六是打造和完善“悦享龙岗”掌上旅游平台，平台能为游客提供实时吃行住玩游购一站式最优服务方案。

　　三、加大文旅宣传推介。在春节、“五一”等假期前，提前进行策划，强化与抖音、小红书、B站合作，针对性制作、发布高品质文旅短视频、新潮短剧，多平台、多主题、多载体宣传龙岗文旅品牌；依托龙岗发布、龙岗文体通等新媒体，及时推送龙岗文、体、旅、商等活动资讯，引导市民积极参与。发布文韵、乐活、趣玩、秘境四大主题“悦动龙岗”手绘旅游指南地图，上线“悦动龙岗”掌上旅游指南微信小程序。开展“5.19中国旅游日”主题宣传活动，完善“悦动龙岗”龙岗旅游形象文旅IP。

　　下一步，一是瞄准旅游旺季，以春节、国庆等假期为主要节点，每年针对性制作、发布高品质文旅短视频。二是每年面向社会公开征选文旅主题创意短剧剧本，精心组织导演、拍摄、制作文艺范与新潮风兼具的创意短剧。三是与抖音、小红书等重点平台合作，精心策划龙岗“一日游”“二日游”“三日游”等休闲旅游品牌线路和产品，推出食、宿、行、游、娱、购等类型休闲旅游贴心攻略体系。四是每年策划趣游、乐游主题文旅事件，在头部平台设置专属话题，融入旅游体验特色与亮点等。

　　四、加强文化旅游人才队伍的建设。一是积极引进优秀文化旅游人才来我区创新创业，设立了优秀毕业生生活补贴，对新引进优秀毕业生给予一次性3万元生活补贴，对符合条件的产业链重点人才给予奖励，最高不超过30万元，对企业培养的人才入选国家或省重点人才工程的，给予企业最高100万元的奖励。二是确保文化旅游产业重点企业留住用好优秀技术技能人才，向企业具有突出技术创新能力、善于解决复杂生产工艺问题的优秀技术技能人才发放稳岗补贴，最高补贴3万元，目前已面向11家文化旅游行业企业22名人才发放34.727万元稳岗补贴。三是加快构建产教融合校企合作育才新模式，实施技术技能人才培育“苗圃”计划，鼓励并支持区内文化旅游企业与高等院校合作，以冠名班、订单班等形式为企业中长期发展培养技术技能骨干的，向合作办学的企业发放每人次最高6000元补贴，目前培养52名文化旅游产业人才。四是积极开展文化旅游技能人才培训工作。将粤菜师傅、短视频运营、直播运营、直播电商、商业摄影师等文化旅游行业相关工种纳入2023年度公益性职业技能培训工种目录，支持文化旅游行业从业人员提升技能水平，2023年累计培训507人。搭建“i培训”智慧培训系统，整合技能培训招生报名、过程监管、教务管理、补贴受理和数据归集等基础业务环节，为职业技能培训全过程提供智慧化辅助，提升职业技能培训综合管理服务能力。自2023年9月上线以来，系统成功备案的培训学员超过2200人，系统点击次数超过3万次。下一步，一是积极落实市、区各项人才政策，对重点产业领域，加大扶持力度，充分发挥政策对人才引进的激励和引导作用；二是优化公益性职业技能培训工种目录，新增将工艺品雕刻、花艺环境设计师、现代营销员等文化旅游行业相关工种，进一步优化“i培训”系统功能，提升职业技能培训服务能力，助力产业技能人才培养。

　　特此回复。

深圳市龙岗区文化广电旅游体育局

2024年6月5日