一、办理工作的简要情况

　　（一）办理总件数15件，具体为：

　　区人大代表建议5件（含分办件1件、会办件4件）；

　　区政协提案10件，均为会办件。

　　（二）按时办理答复区人大代表建议件数5件，按时办理答复率100%；按时办理答复区政协提案件数10件，按时办理答复率100%。

　　二、办理工作的主要措施

　　（一）组织措施。为切实办理好人大代表建议、政协委员提案，横岗街道督查室对建议、提案的内容逐份研究分析进行分类，明确各事项牵头部门、配合部门及具体经办人，细化责任分工，确保每个事项落实到人。街道分管领导及时召集街道相关部门召开会议，对人大建议、政协提案办理工作进行研究部署，明确办理时限，要求严格按照时间节点推进办理工作，街道督查室全程跟进所有交办件进展情况。各承办部门将建议、提案办理工作纳入重要工作议程，强化责任落实，明确办理责任，并安排专人跟进，确保件件有落实，件件有答复。对涉及面广、政策性强、群众呼声高、办理难度大的建议和提案，坚持街道主要领导亲自过问，分管领导直接负责督办。

　　（二）制度保障。在建议、提案办理过程中，横岗街道进一步完善机制，明确建议及提案办理程序，实现规范化办理，确保办理工作有序开展。办理工作由街道督查室牵头，对街道分办、汇办的5件建议、10件提案进行集中整理分类分办，根据建议、提案的具体内容，用表格的形式明确牵头单位、协办单位和办结时限，建立了分工合作、各司其职的办理工作网络，做到每件建议提案落实到责任部门和责任人，确保件件有答复，件件有落实，确保按时安置按量办结。各职能部门密切配合，对建议和提案中提出的各种问题进行认真梳理、逐条分析，对能马上解决的、能直接采纳的建议、提案，做到即时解决、及时采纳；对不能即时解决的建议、提案，认真研究，积极创造条件解决；对因受目前条件限制或其他原因不能解决的建议、议案，详细说明原因。

　　（三）沟通商议。横岗街道在办理建议提案过程中，始终加强与代表、委员的联系沟通，吃准情况和问题关键，把准确领会建议提案人意图作为办好建议提案的前提。办前见面了解代表、委员的目的、意图以及解决问题的措施建议等，增强办理工作的针对性；办中通报办理进展情况及面临的困难和问题，征求代表、委员的意见和建议，相互配合，积极推进办理，确保办理质量；办后见面送交书面答复函，了解代表、委员对办理工作的满意情况，对确实因政策等客观因素不能解决的，做好解释说明工作，争取代表、委员的理解和支持。同时，加强与主办部门的联系，及时沟通答复意见及相关要求，协调工作步调，促进建议办理准确、及时、到位。

　　三、办理过程中存在的主要问题及建议

　　在办理建议提案过程中，发现建议提案事权大多在区一级，街道根据自身职能，全力以赴配合上级部门把建议提案推进落实，建议直接交由事权单位办理解决。

　　（联系人：阮康民，座机：0755-28698505；手机：13686420628）

龙岗区横岗街道办事处

2023年11月16日