2023年，根据区人大常委会及区政协常委会的工作部署，宝龙街道高度重视人大建议、政协提案办理工作，坚持做到领导重视，制度健全，措施有力，注重实效，狠抓落实，使办理工作得到了较好开展。现将2023年建议和提案办理工作总结如下：

　　一、基本情况

　　2023年宝龙街道共办理建议和提案12件，其中区人大代表建议2件（含主办件0件、承办件0件、分办件0件、汇办件2件），按时办理答复率100%，满意率100%；区政协提案10件（含主办件0件、承办件0件、分办件0件、汇办件10件），按时办理答复率100%，满意率100%。

　　二、主要措施

　　（一）强化组织领导，落实办理职责。街道领导高度重视，要求各办理单位务必加强统筹协调、保质保量完成办理工作。根据建议提案的职责分工，分解到街道应急管理办公室、综合行政执法办公室、公共服务办公室等相关部门。各办理单位将建议提案办理工作摆上重要位置，结合各自重点工作，通过专题会议等方式开展办理工作，办理单位在答复代表时，逐级审核把关，形成了一级抓一级、层层抓落实的工作机制，确保了办理和答复工作规范有序。

　　（二）主动沟通协商，提高办理实效。在建议提案办理过程中，办理单位积极与人大代表联系沟通，通过当面沟通、电话沟通等多种方式，积极听取人大代表和政协委员的意见建议，了解实际情况，在此基础上制定有针对性的办理措施。并针对代表委员提出的问题，及时进行沟通交流，提出解决问题的意见和建议，在反复沟通交流中，共商最佳办理方案，推动建议落实。

　　（三）坚持问题导向，提升办理成效。宝龙街道坚持把解决实际问题作为办理工作的重要抓手和衡量办理质量的标准，着力为群众办实事、办好事。对建议、提案办理工作提出明确要求，凡是应该解决而且有条件解决的问题，抓紧时间，力求在尽可能短的时间内解决；应该解决但因目前条件限制暂时不能解决的问题，做好计划，列出时间表，创造条件解决；因条件不具备，难以解决的问题，不回避、不推诿。在办理过程中，街道党政综合办公室对每件建议、提案的办理情况进行全程跟踪监督，有力地促进了办理工作的顺利开展，保证了办理质量。

　　三、主要成效

　　2023年度办理的人大代表建议和政协提案主要聚焦基础设施、社会关爱、基层治理、教育发展四大方面，宝龙街道积极推动落实代表建议和委员提案，取得一定成效。

　　（一）基础设施方面。七届三次会议20230122建议中，人大代表提出“关于加大电动车充电装置建设力度”的建议。宝龙街道持续推进电动车充电装置“四个一”任务建设，即每个社区要建设一个电动自行车监督管理中心，有条件的社区要通过信息科技手段升级打造成电动自行车智能监督管理中心；每个社区居委会至少建设1处电动自行车集中充电停放站；每个居住小区、城中村和村民自建房集中区域至少建设1处电动自行车集中充电停放点；每栋出租屋要按照“能建应建尽建”的原则建设一个电动自行车电池充电柜，有效解决辖区居民充电难问题。

　　（二）社会关爱方面。六届三次会议20230028、20230072、20230075、20230079号等提案中，政协委员提出“关于增加本地青年技能培训满足本地制造业人才需求”“关于建立健全关注未成年人心理健康‘学校-家庭-社区-社会’联动机制”“关于积极创建健康促进机关工作”“关于推广龙岗区老年人非住家生活照料式居家养老模式”等提案。针对上述提案，宝龙街道也聚焦居民民生福祉，通过加强校企合作关系，拓宽辖区人才渠道；开展全方位、广覆盖的居民心理科普宣传；陆续推进创建一批健康单位、健康社区；对辖区6个社区符合申请条件的老年人开展了居家养老服务，不断提高辖区居民生活保障水平，提升居民生活获得感。

　　（三）基层治理方面。六届三次会议20230008号提案中，政协委员提出“关于提升土地整备工作合力”的提案，宝龙街道紧紧围绕区委、区政府工作部署，锚定民生与产业发展目标，按照“打造现代化产业体系，增强生态链支撑，提升城市功能品质”要求，开展大面积产业空间土地整备攻坚行动，自2月抽调处、科级干部投身征拆一线，区街联动成立联合专班，成立临时党支部，组建现场指挥部，以党旗为引领、以党员做先锋，以不舍昼夜的工作态度加班加点，以充足昂扬的干劲攻坚克难。加速推动深大城际征拆项目、深汕路整体改造项目、惠盐高速改扩建工程、深惠城际大鹏支线等市政设施建设，有序推进10个利益统筹项目。

　　（四）教育发展方面。六届三次会议20230096号提案中，政协委员提出“关于在闲置屋顶打造科技农业劳动教育综合实践基地”的提案。宝龙街道通过中小学独立开设劳动教育必修课；开发多样化的综合实践主题活动、校本课程和特色项目课程，加强实践类社团建设；设立劳动教育周开展丰富多彩的实践活动；鼓励各级各类学校每年组织学生开展劳动教育，支持学校利用屋顶等空闲场地设置劳动教育场所；强化家庭劳动教育在日常生产生活实践；宣传劳动模范人物先进事迹，组织开展学生劳动教育成果展示交流活动，评选劳动教育示范学校、先进个人和优秀成果等，全面落实国家、省、市关于加强大中小学劳动教育工作的要求。

　　四、存在的问题

　　总体而言，宝龙街道落实代表建议和委员提案取得较好的成效，但也存在抓手不多等问题，如12件建议提案主办单位均为区直相关部门，街道作为汇办部门，在督办建议提案落实中缺乏抓手，难以第一时间掌握具体落实情况。

　　五、下一步工作计划

　　下一步，宝龙街道将持续关注，继续做好建议提案后续办理工作，加大建议办理工作力度，不断总结经验，积极探索办理工作的新方式、新途径，增强办理工作质量和实效，努力实现代表建议办理工作再上新台阶。

深圳市龙岗区宝龙街道办事处

2023年11月1日