尊敬的江微代表：

　　首先非常感谢您对龙岗区“书香社区”建设工作的关心与支持。您在我区七届人大三次会议上提出的第20230052号《关于设立自助图书馆，打造“书香社区”的建议》收悉。结合工作实际，经认真研究，我局将办理意见答复如下：

　　一、在人才密集社区设立自助图书馆，打造书香社区，完善城市配套服务

　　目前，龙岗区图书馆联合深圳图书馆已在宝龙比亚迪、平湖华南城、数字硅谷横岗产业园、中国丝绸文化产业创意园、宝福珠宝园、龙城天安数码新城等全区人才密集的社区，设置了39台“24小时城市街区自助图书馆”，可全天候提供读者办证、图书借还、图书预借、充值缴费等服务。其中，在人才比较密集的街道中，坂田街道设置了6台、布吉街道10台、龙城街道6台、横岗街道5台。近两年，龙岗区市民通过“24小时城市街区自助图书馆”借还图书超过74万册次，服务效益显著。下一步，区图书馆将联合坂田街道公共事务中心，在呈祥花园寻找合适场地，再向深圳图书馆申请设置“24小时城市街区自助图书馆”。

　　二、推动图书馆总分馆一体化建设，打造“书香社区”

　　近年来，龙岗区图书馆稳步推进书香社区建设工作，在区域人口密集、处在总馆及街道分馆有效服务半径以外的社区、园区，建立区域分馆，在区域人口相对密集或处在总馆及街道分馆有效服务半径以内的社区，建立基层服务点，逐步形成图书馆一体化统一服务体系。

　　龙岗区图书馆现有垂直管理直属分馆39个，其中街道分馆11个（在全市率先实现100%街道分馆垂直管理）、区域分馆28个（社区分馆22个、其他类型分馆6个），基层服务点96个（含22个社区分馆，纳入全市图书馆之城统一服务），馆外流通点74个，“上下联通、运行高效、服务优质、有效覆盖”的公共图书馆总分馆制已经形成。龙岗区图书馆的服务网点分布于社区、学校、企业、园区，服务基层读者，基本建成了覆盖“区-街道-社区-园区（小区）”的四级公共图书馆总分馆服务网络。在人才密集程度较高的坂田片区，区图书馆设置有6个直属分馆（1个街道分馆、5个区域分馆）、11个基层服务点，覆盖南坑、岗头、坂田、新雪、象角塘、万科城、大发埔、第五园、马安堂、杨美等社区，离坂田街道人才房呈祥花园较近的有天安云谷少儿分馆和天安云谷科技艺术分馆以及象角塘社区基层服务点，周一至周日对所有读者开放，其中两个分馆开放时间长达每周84.5小时，在全市名列前茅。

　　在电子资源服务方面，区图书馆在网站、微信公众平台、小程序等服务平台提供了电子图书、电子期刊、有声图书、名家讲座等资源给读者免费下载使用。目前，区图书馆采购电子资源18种，包括：中国知网、超星读书、QQ阅读、掌阅、新语听书、博看期刊、名师讲坛、网上报告厅等知名数据库，电子图书藏量达到243.10万册，2022年数字资源访问量达到1865.28万次，电子图书外借量达168.57万册次。同时，区图书馆在全区各街道设置了42台歌德电子图书借阅机，每台电子图书借阅机都免费提供5000多种热门电子图书给读者借阅，图书资源每月更新，读者可扫码下载电子图书，突破纸质图书借阅限制，2022年龙岗市民通过歌德电子图书借阅机下载电子图书39.59万册。

　　此外，为进一步推进书香社区建设工作，市民读者所在社区、小区，如有合适的场地可向区图书馆申请设立分馆或基层服务点。再次感谢您对龙岗区打造“书香社区”工作的关心指导，欢迎继续提出宝贵意见和建议。

　　特此函复。

　　深圳市龙岗区文化广电旅游体育局

　　2023年7月18日

　　（联系人：潘金辉   联系电话：0755-89558963）