尊敬的周亚文人大代表：

　　您在深圳市龙岗区第七届人民代表大会第三次会议中提出的“关于加强对居民楼底商油烟过滤系统使用情况管理的建议”（深圳市龙岗区第七届人民代表大会第三次会议第20230124号）收悉。现将办理情况函复如下：

　　一、基本情况

　　今年以来，我局共受理信访投诉3076宗，其中油烟类信访投诉222宗，占信访投诉7.2%。为更好、更全面地对餐饮油烟污染进行监管治理，我区已将餐饮油烟污染监管纳入“深圳蓝”专项执法行动，加强对敏感区域、重点区域、信访投诉对象等检查执法，对违规违法经营的餐饮店，及时督促整改；对有油烟排放的新增餐饮企业100%检查，并严格查处封堵、改变专用烟道和向城市地下排水管道排放油烟的行为，极力化解油烟扰民难题。

　　二、办理情况

　　（一）开展餐饮油烟专项执法行动。根据“深圳蓝”系列可持续行动计划方案，我局每季度开展油烟专项执法行动，重点检查中型以上及市民投诉较多的餐饮企业。截至5月底，共计检查餐饮企业586家次，发现并督促整改违规违法经营餐饮店49家，立案1宗。根据检查发现的问题，督促企业落实安装油烟净化设备、定期清洗维护保养等污染防治措施；指导企业通过专用烟道排放油烟，未设立专用烟道的协调物业等相关单位加装专用烟道，并定期委托第三方监测机构开展油烟监测。同时，加大对新开业餐饮企业的日常巡查，最大限度降低对周边居民生活的影响，妥善解决油烟扰民问题。

　　（二）推进实施中大型餐饮企业油烟排放智慧监管。截至目前，我区27家中大型餐饮企业已安装油烟在线监测设备并联网至智慧环保平台及龙岗区油烟监管平台，我局也一直重点对设备运行情况、油烟排放浓度等进行实时监控，努力实现对餐饮油烟的远程监管。

　　（三）重点对沿街门店、流动摊贩露天烧烤占道经营行为进行整治。一是开展专项整治。区城管局运用“警城联勤”等工作机制，加大对乱摆卖、超门线经营的清理整治力度。2023年以来，累计开展占道经营巡查、整治行动10012次，出动执法人员50219人次，查处露天烧烤档2240宗；目前，龙岗区已建成11个流动摊档疏导点。二是推行“不见面执法”新模式。区城管局依托公安视频监控系统，对乱摆卖、超门线经营等行为实施抓拍，通过AI算法对违法主体进行识别取证并推送警告短信，严格“门前三包”责任制度，及时制止和处置社会面的“乱摆卖”和超门线经营行为。三是探索“疏堵结合”的流动摊贩管理机制。以《深圳经济特区市容和环境卫生管理条例》修订为契机，区城管局积极探索“疏堵结合”的占道经营管理机制，推进流动摊档的集中疏导试点工作，试行由街道划定区域允许流动摊贩经营，在满足流动摊贩经营和市民消费需要的同时，减轻社会管理压力和减少市民投诉。

　　三、下一步工作计划

　　（一）加强执法监管。我局将重点检查大中型、油烟排放量大、油烟异味严重的餐饮企业，加强对敏感区域、重点区域中餐饮企业的巡查工作。区城管局将继续组织开展露天烧烤占道经营整治行动，对重点区域、路段持续开展高频次的巡查督导，全面加强露天烧烤占道经营执法管控工作，同时，推进流动摊档疏导试点工作，规范流动摊贩经营行为，既保护流动摊贩谋生手段，也避免产生扰民问题。

　　（二）加强宣传引领。通过张贴宣传海报、微信公众平台、巡查人员入户宣传等形式进一步提高餐饮企业、物业租赁对餐饮油烟污染外环境的认识。

　　（三）加强部门联动。保持与市场监管、区城管、工商等相关部门的沟通联系，定期收集检查发现的餐饮单位油烟问题严重和流动摊贩油烟扰民信息问题，形成工作合力，尽量避免违法违规餐饮项目的发生。

　　此函。

　　深圳市生态环境局龙岗管理局

　　2023年6月20日