9月13日,龙岗区公共服务卓越绩效模式评审员和自评师培训班正式在市委党校开班,约200名学员参加。作为全区首批公共服务卓越绩效模式评审员和自评师,在为期3天的培训后,将成为全区公共服务卓越绩效模式的“裁判员”和技术力量。市市场监管局副局长郭晓渝,龙岗区副区长熊小平参加了培训班启动会。据悉,此次培训内容主要为公共服务质量奖管理办法、评定标准及评审技巧等。
据了解,今年2月,龙岗区把成型的《公共服务卓越绩效评价准则》作为全区公共服务质量奖的评定标准,并在区科技、质监等6个单位试点,进一步推动政府机关学习应用卓越绩效管理模式,建立内部持续改进机制,不断创新公共服务方式。同时,通过设立公共服务质量奖,进一步转变政府观念,真正做到“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的最佳途径;进一步打造学习型、创新型、服务型政府,从而提升全区整体公共服务质量和效率,打造“无缝隙”政府。
会上,熊小平指出,评审员和自评师的水平和能力是直接影响公共服务卓越绩效模式推行成功与否、效果好坏的关键。同时,他要求学员要高度重视,深刻认识本次学习的重要意义;要把握重点,确保培训收到成效;要学以致用,扎实推进相关工作,将新理论、新观点、新方法、新思路运用于实践,作为推动今后工作任务落实的强有力的动力;要加强交流,促进相关领域研究应用。在不断提高自身能力的同时,促进公共服务卓越绩效模式的整体研究水平,使其更加完善、更加健全、更加合理,更好地指导实际工作。