日前，为进一步提升基层工作人员矛盾纠纷多元化解能力、强化基层治理效能，园山街道组织辖区网格员、人民调解员开展矛盾纠纷多元化解专题培训会，特邀法律顾问刘国平授课，推动“小事不出网格，大事不出社区”。

　　培训会上，刘国平以《中华人民共和国民法典》为核心，结合基层工作实际，针对邻里纠纷、房屋租赁、家庭婚姻矛盾、财产继承、劳资纠纷等常见矛盾，对《中华人民共和国民法典》相关法律规定进行深入浅出的解读。通过理论与实例结合，帮助基层工作人员掌握法律知识，为基层矛盾多元化解提供可行性实操技巧。

　　在矛盾纠纷化解技巧传授环节，培训会采用“情、理、法”结合的方法，引导基层人员在化解矛盾过程中兼顾法律、人情与道理。同时，引入非暴力沟通技巧，通过典型纠纷案例，详细指导基层人员灵活运用法律知识化解矛盾，采用分开调解的方式，引导调解双方阐述事实依据及具体诉求，实现矛盾妥善处理。

　　此外，培训会还对网格员入户工作进行实务指导，针对走访中可能遇到的各类纠纷，就矛盾上报、风险预警等方面提供具体方法，确保基层矛盾能够早发现、早介入、早化解，切实维护社会和谐稳定。

　　通过此次培训，参训人员不仅对《中华人民共和国民法典》相关条款有了更清晰的认识，增强了依法调解的信心，还掌握了高效沟通的调解方法，提高了矛盾化解成功率。下一步，园山街道将持续深化培训效果，引导辖区矛盾化解队伍更精准识别矛盾隐患，为构建和谐园山、强化基层治理筑牢坚实根基。