一、办理工作的简要情况

　　（一）办理总件数19件，具体为：

　　区人大代表建议11件（含主办件2件、承办件4件、分办件0件、会办件5件）；

　　区政协提案8件（含主办件2件、承办件2件、分办件0件、会办件4件）。

　　（二）按时办理答复区人大代表建议件数11件，按时办理答复率100%，满意率100%；按时办理答复区政协提案件数8件，按时办理答复率100%，满意率100%。

　　二、办理工作的主要措施

　　（一）组织措施。局领导高度重视，多次组织召开会议，研究部署人大建议、政协提案办理工作；多次调研、听取工作进展情况汇报，协调解决前期工作存在问题。

　　（二）制度保障。一是计划先行。制定人大建议、政协提案办理工作计划，逐一落实承办责任。针对主办的人大建议、政协提案制定办理方案，专门召开各相关单位参加的建议提案办理工作会议，细化要求、明确目标、限定时间，狠抓落实。二是全程督办。将建议提案办理列入全局重要工作督办范畴，以绩效考核为抓手，由专人定期进行督办、催办，做到全程跟踪办理，确保承办工作任务的顺利完成。

　　（三）沟通商议。一是加强与代表委员的交流沟通，落实“三见面”活动的要求。在办理过程中我局多次组织召开座谈会与代表委员见面，向代表委员详细介绍工作进展情况和建议问题的解决方案，并在会后跟进建议办理进程。二是加强与会办单位的沟通协调。办理过程中积极主动与会办单位联系，与代表委员开展“三见面”时，召集会办单位一同参与座谈，开展讨论、交流意见、共同协商，有效提高办理质量。

　　（四）采纳落实。结合人大代表建议，推进解决水径水中海怡翠段碧道建设问题。一是碧道上方靠近中海怡翠小区170米的围墙及小区路面修复已于2022年8月底完工。二是原施工场地的高压电旧设施已经迁走，已完成绿化种植。三是碧道末端面向布龙路的50多米地段，目前已出具设计方案，将加大力度推进建设，预计2022年12月底完工。

　　三、办理工作取得的主要成效和典型案例

　　（一）推进解决新大坑居民小组内涝问题。我局组织设计院、排水公司对该片区的排水系统进行了全面的排查、分析，新大坑村内涝主要是上游高速排水冲击、地势低洼、下游排水不畅以及部分雨水管网过流能力不足、河水顶托等多种因素综合影响导致。为了快速、彻底根治该片区积水内涝问题，我局高度重视该项工作，局主要领导多次组织设计、施工、排水公司等相关单位进行现场踏勘，于2021年9月、11月，2022年5月份分别与街道、社区、区轨道办、地铁等相关单位商讨整治方案，最终确定“区域统筹、近期缓解、远期根治、近远结合、标本兼治”的整治思路。由于工程治理需要一定的周期，为充分发挥现有排水设施能力，尽量减少积水内涝对辖区居民的不利影响，我局第一时间制定落实管理措施：一是严格落实“四个一”要求（即一点一专班、一点一预案、一点一方案、一点一设备），编制《积水内涝点一点一策应急处置预案》，配置工作专班，固定应急值守责任人，明确设备配备数量和要求，根据不同的暴雨预警信号采取不同应急处置措施。二是加强村内湖塘水位调度，根据天气预报提前放空降低水位，充分发挥湖塘的调蓄功能。三是配置大流量抽排设备，出现严重积水时，采取机械助排的方式，最大程度减小积水影响。下一步我局将继续推进片区远期内涝治理项目，高标准解决新大坑村内涝积水问题。目前，远期内涝治理项目已于7月底出具正式施工图，正在开展分区域施工工作，与地铁龙东站交叉施工的问题也在全力协调推进，预计远期内涝治理项目将于2023年底完工。

　　（二）推进优质饮用水入户工作。

　　我区于2013年起启动了优质饮用水入户工程建设工作，对居民小区供水管材进行更新改造，实现抄表到户。为加快推进龙岗区优质饮用水入户工程前期各项工作，我区创新工作思路，加强部门协调，较好地解决了各种实际问题。一是经区发改部门同意，免去工程项目建议书、可行性研究报告的编制及审批环节，下达前期工作计划作为立项文件，开展初步设计等相关工作。二是争取上级资金支持，除市、区财政1：1承担的工程费用外，我局提请区政府免去了应由小区住户承担的每户200元改造费用，获得居民群众更大的支持。三是工程项目采用“大兵团作战”模式开展各项工作，如大布吉片区以公开招标的方式择优评选实力雄厚的企业作为项目全过程代建单位，为年底完成各项考核任务奠定基础。

　　为保质保量完成龙岗区优质饮用水入户工程各项考核任务，我局多措并举，成立工作专班，根据年度任务目标，倒排时间节点和工期计划，建立协同联动和通报机制加大督查力度，加强与区住房建设局、市交通运输局龙岗管理局、各街道、燃气集团和供电局等单位沟通协调，会同各部门、各街道不定期召开专题工程推进会。对进度滞后的供水企业，采取通报批评、约谈企业负责人等措施，加大问责和督促力度，及时准确掌握项目情况，会商解决占道施工、施工进场、燃气勘探、绿化迁移、供水管材短缺等问题，高效推进项目建设。龙岗区第二阶段优质饮用水入户工程计划改造小区337个，截至目前，累计完成226个，完工率占原特区外43.34%。该工程改善了20万余户居民的饮用水环境，较好解决了小区经常出现的黄水、锈水、杂质沉淀现象等问题，同时爆管、漏损等情况也大为好转。

　　四、办理过程中存在的主要问题及建议

　　无。