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有温度有诚意有实招! 龙岗区企业服务大会释放这些“利好”

  • 发布时间: 2026-09-07
  • 来源: 深圳侨报
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  金秋龙岗,硕果盈枝。9月4日上午,“龙岗引力·企聚未来”——2026年龙岗区企业服务大会在坂田乐荟中心召开。大会坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实中央、省、市高质量发展部署,将龙岗区第八次党代会关于“深耕企业服务”的工作要求转化为全周期、体系化、系统性的企业服务新谋划、新举措,助力龙岗加快打造有意思、有商机、有得住、有品质的现代化城区典范。

  这是龙岗区在“十五五”开局之年召开的一场十分重要的大会,也是新一届区领导班子组建后的首次集体亮相。会场内,“3+5”产业服务体系升级方案、“法商通”司法助企中心、“龙爱企”龙搭子等一系列企业服务创新举措集中发布,生动传递龙岗“做企业长期陪伴者和战略合伙人”的坚定信念;会场外,蓝图智造舱、龙i服务站、要素聚变港、新质成果展等特色展区渐次铺陈,全面展现龙岗企业服务的亮点成效和新质生产力发展的创新成果。

  一年回眸:“3+5”产业服务体系交出亮眼发展答卷

  从打造全省首个开源鸿蒙制造业创新中心,到成立全市首个粤港澳大湾区应用场景创新中心;从涉企精准执法纳入国家级试点,到全球智能硬件谷(AI Hub)建设迈出坚实步伐……过去一年,以“3+5”产业服务体系为引领,龙岗区的企业服务工作交出一份精彩纷呈、亮点频出的发展答卷。

  本次大会上,区企业服务中心主要负责人通过简明扼要的工作述职,向社会各界全面展现过去一年来龙岗企业服务工作的阶段性成效:

  营商环境再提质。升级“助企行”2.0,干部挂点9510家重点企业,企业诉求办成率达到95%;并联审批专班高效推进项目60余件。深入推进“厚土新芽”“培土倍增”等行动。全力塑造龙岗产业品牌,“龙岗一线发布”推出报道近4万篇,“湾区T台秀”展示企业超800家,推动乐活眼镜、高巨创新等一批企业获央媒关注。

  产业空间再优化。龙岗土地整备量连续五年全市第一,企业拿地门槛收入法增加值从2亿元下调至5000万元,推动“拿地即开工、竣备即投产”;想方设法建设创新型产业用房85万平方米;全市首创“龙i空间”线上选址平台,产业空间一屏统揽。

  生产要素再集聚。构建“基金+产业”生态圈,38支子基金总规模近千亿元,建立区级全要素基金;OPC社区配齐商务代办、青年驿站,吸引一大批优质团队扎根龙岗。万P城投自建算力池建成投用;线上工研院打通科研到产业的转化链路。

  产业链配套再完善。全年开展场景对接175场,促成合作金额超20亿元,“科技篇”投入专项资金22亿元,支持“三新三首”产品应用,开展“两周一链”人机沙龙、头脑风暴超400场;推出七个“龙搭子”AI服务矩阵,实现数智服务全领域触达。

  全球市场再开拓。建成全国首个中小企业出海会客厅,触达全球127个国家、2万多个海外园区;首发区级跨境电商发展指数,实施“严选工厂”和伙伴招募计划;整合152家服务机构,对接海外意向客户超300家,发布订单110亿元。

  服务升级:“3+5+AI+”产业服务体系重磅推出

  “从‘同桌的你’到‘同行的你’,再到今天,希望我们能成为AI时代‘共同进化的你’。”正如龙岗区主要领导在大会致辞中所言,当今世界,技术在变、产业在变,政企携手成长的方式也要随之迭代升级。

  大会上,龙岗区“3+5+AI+”产业服务体系重磅推出。该体系是对原有“3+5”产业服务体系的一次系统性升级,通过“+AI”将市场的技术精准服务市场,使企业服务工作从“大水漫灌”逐步转化为“精准滴灌”,进而实现“政企共生、精准赋能、全域向好”的发展目标。

  具体而言,“3+5+AI+”产业服务体系旨在打造以鸿蒙生态为底座、以人工智能为内核的产业服务体系新矩阵,通过AI全方位支撑5大能力:

  在产业链配套服务方面,依托龙岗区开源鸿蒙应用创新实验室、全球智能硬件谷(AI Hub)等,降低企业智能化转型门槛;在生产要素集聚服务方面,强化AI要素供给,推动算力、算法、数据等服务直达企业;在空间服务方面,用AI整合全区产、地、房、企、人数据,实现企业空间需求智能选址;在全球市场服务方面,推出“AI+出海”服务,用数字员工解决“出海”难题;在营商环境服务方面,推动政务服务AI化改革,构建政企联动、企企互通的企业服务智能体。

  与此同时,龙岗区企业服务提质赋能六大行动方案(2026—2027年)也在大会上正式发布。该方案以企业规模、生命周期、行业赛道为基本服务维度,依托产业链配套服务、生产要素集聚服务、“产业+空间”信息服务、全球市场服务、营商环境服务、AI赋能服务等六大服务能力,推动企业服务更加精准、高效、协同,促进政策、资金、人才、技术、算力、空间、市场等资源与企业发展需求有效衔接,持续提升企业服务质效和企业发展获得感,助力全区打造“想法可落地、愿景可成真”的“梦想打印城”。

  数智赋能:“龙爱企”龙搭子正式推出

  刚刚闭幕的龙岗区第八次党代会提出,要“坚持‘紧密联系、无事不扰、有求必应’,健全全方位、全周期的企业服务体系”。本次大会上,龙岗区第八个“龙搭子”——“龙爱企”的发布,正是对这一工作理念的深入落实,也是龙岗企业服务的一大机制创新。

  “‘龙爱企’是龙岗区面向企业打造的7×24小时在线的智能服务‘数字合伙人’,致力于让每一家企业都有自己的专属Agent。”据龙岗区数据集团主要负责人介绍,“龙爱企”基于TEAS(可信企业代理式人工智能服务)底座,连接公共服务与市场资源,提供政策匹配、商机挖掘、政务办理等主动式智能服务Agent。

  区别于传统政务服务模式,“龙爱企”的核心亮点聚焦AI智慧赋能、A2A双向互通,兼具高效性、精准性、全天候、自主化四大优势,实现企业服务从“人工跑腿、被动应答”向“智能感知、自主适配、精准直达”跨越式升级。在日常服务中,它可实现企业诉求秒级响应、疑难问题智能拆解、服务流程智能简化;在企业赋能中,它可通过大数据AI分析企业发展短板,精准推送培育、帮扶、赋能举措,助力企业降本增效、提质培优。

  值得一提的是,“龙爱企”龙搭子发布当日即为全区广大企业送上一份丰厚的“双重见面礼”——一是由龙岗区AI公共算力服务平台提供的总额度达千亿Tokens的3个月Token畅享,企业扫码即可获取,单一企业免费额度上限可达10亿Tokens;二是一次性发布头部企业采购清单、深圳中小企业出海会客厅海外订单、线上工研院项目需求清单、场景机会清单等四大类订单,总金额高达300亿元,企业家在手机上“轻点指尖”即可即时接收专属商机。

  法治护航:“法商通”司法助企中心揭牌成立

  法治,是最好的营商环境。近年来,龙岗区坚决破除依法平等使用生产要素、公平参与市场竞争的各种障碍,切实依法保护民营企业和民营企业家合法权益,将法治摆在优化企业服务和营商环境的突出位置。

  2024年7月,粤港澳大湾区首家营商环境投诉监督平台——龙岗区营商环境投诉监督中心揭牌成立,以专业化检察监督破除企业发展堵点,以精细化法治服务纾解企业经营难点,切实把检察监督效能转化为企业发展动能。

  本次大会上,龙岗区营商环境投诉监督中心相关负责人汇报该中心过去一年来的工作成效:一是坚持“案件化”办理,护航企业发展,聚焦企业急难愁盼,把“一站式”受理、分办、督办做细做实;二是创新“网格化”服务,畅通企业诉求,打造“中心+街道(职能部门)+商协会”三级服务体系,打通“信、访、网、电”和“一网统管”“龙i企”等线上渠道,将服务触角延伸到“基层末端”;三是加强“一体化”联动,凝聚各方合力,中心与区委政法委、区司法局等部门深化协作,将党员干部作风问题线索及时移送区纪委监委,定期向区委组织部报送“正反面清单”和“红黑榜”案例,让监督既有合力又有刚性。

  与此同时,由龙岗区人民法院与区企业服务中心共同推动成立的“法商通”司法助企中心也在大会上正式揭牌,成为司法机关融入党委中心工作、服务经济高质量发展的又一生动实践。

  据区人民法院主要负责人介绍,该中心设立“1+4”服务格局,其中,“1”指建立一个实体中心,嵌入区综治中心运行;“4”指下设四大功能板块,可凝练为四个“一”:一是知识服务“一网智享”,对接“龙i企”平台,探索研发AI助企智能体,生成典型案例、推送法律风险预警,为企业提供全天候法律知识服务。二是企业诉求“一键直达”,由司法助企工作室具体承接。所有诉求统一归集、分类分流、跟踪督办,实行“一口进出、一次告知、限时办结、依法办理”。三是纠纷化解“一站通调”,由涉企纠纷调处中心统筹落实。构建一体化闭环体系,推动人民调解、行政调解、司法调解“三调联动”与商会调解深度融合,让商事纠纷在诉前得到高效化解。四是困境企业“一助到底”,由企业重整纾困服务中心兜底保障。对有挽救价值的企业提供重整辅导,对“僵尸企业”依法引导出清。

  政企同心:共同书写高质量发展新篇章

  “在这里,我们体会到龙岗把企业当‘自家人’,龙岗的营商环境不是口号,是看得见的服务、落得地的场景。”“我们感受到的,不是照顾哪一家企业,而是龙岗在认真建一个生态。”……大会上,心言集团、费曼智核、大普微等多家区内标杆企业的成长案例分享,真实展现龙岗与企业双向奔赴、共荣共生的生动实践。

  作为一家专注“情感陪伴”的“人工智能+”企业,心言集团联合创始人张新华讲述其为什么被龙岗吸引的故事。“龙岗提出‘All in AI’战略,设立场景办、组建场景公司,用‘机会清单—能力清单—落地项目清单’机制,把全区真实需求开放出来。”张新华说,正是这片敢把AI写进课堂的土壤,让其与区教育局一拍即合,将集团旗下“快乐测测”AI心理服务送进全区200余所学校。

  费曼智核董事长陈翡分享其在创业过程中被龙岗温暖以待的故事。“龙岗有全国首个区级人工智能(机器人)署,还有一个特别热心的区企业服务中心,从公司注册、装修、落户到员工安居,大大小小的事情,一个窗口就帮我们搞定。”

  大普微董事长杨亚飞则分享扎根龙岗十年、深耕存力赛道、攻坚核心技术的成长历程与实践感悟。“龙岗的企业服务不是阶段性帮扶,而是全周期、有温度的陪伴式企业服务,覆盖落地孵化、成长扩张、技术攻坚、上市腾飞的全周期精准赋能。”一路陪伴、细致入微的企业服务,让杨亚飞深切体会到,正是龙岗尊重创新、厚待科技企业的城区底色,让大普微最终实现“从0到1、从小到大”的跨越式发展。

  企业赋能城市,城市成就企业。心言集团、费曼智核、大普微的成长故事,正是61万家龙岗企业在这片创业沃土上向新攀高、拔节生长的精彩缩影。正如龙岗区主要负责人在大会上所强调,“龙岗的企业和企业家,永远是我们最宝贵的财富”,龙岗区将始终与广大企业站在一起、想在一起、干在一起,“共同书写龙岗高质量发展的崭新篇章”。