为进一步推进政务公开，提升政务服务质效，切实增强群众对政府工作的知晓度、参与感和满意度，3月31日，坪地街道以“政务服务送上门,贴心服务暖民心”为主题，组织开展“政府开放日”活动。活动通过“现场服务+政策宣讲”相结合的形式，将便民服务送到群众“家门口”，让政务服务既有“速度”更有“温度”。

　　零距离服务，群众办事更便捷

　　活动现场，坪地街道公共服务办联合社保、医保、税务等多个部门，在宜城沃尔玛广场设立“一站式”咨询服务平台，工作人员现场为居民解答社保业务办理、税务社保缴费、少儿医保等高频民生政策，并针对老年群体、残障人士等特殊人群提供“帮办代办”服务。活动期间，共受理业务咨询200余人次，发放政策宣传手册300余份。值得一提的是，坪地街道创新推出“政务直通车”流动服务模式，组织工作人员和志愿者深入辖区行动不便的老年人家中，提供高龄津贴认证、医保激活等“上门办”服务。家住坪西社区的刘奶奶感慨：“我腿脚不方便，孩子又在外地工作，没想到政府工作人员直接到家里帮我办好了手续，真的太贴心了！”

　　面对面沟通，政民互动更暖心

　　打破行政壁垒“线上+线下”双通道模式，让政民互动从“窗口内”到“家门口”，从“纸质递交”到“指尖办理”，这场政务服务供给侧结构性改革彰显为民本色。下一步，坪地街道将拓展“政务大篷车”“乡村驿站”等载体，以更有温度的服务，书写“民有所呼，政有所应”的新篇章。

　　心贴心承诺，服务升级再出发

　　坪地街道相关负责人表示，此次“政府开放日”是深化“放管服”改革、推动政务服务向基层延伸的重要实践。未来，坪地街道公共服务办将持续聚焦群众“急难愁盼”，优化“上门办”“网上办”“就近办”服务矩阵，同时通过常态化开展开放活动、“办不成事”反馈专窗等工作模式，打造“阳光政务”，让群众真正成为政务服务的“阅卷人”。

　　此次“政府开放日”活动以公开促服务、以服务聚民心，不仅搭建了政府与群众沟通的桥梁，更以实实在在的行动诠释了“民有所呼、政有所应”的服务理念，为构建共建共治共享的社会治理格局注入新活力。