3月14日下午，市市场监督管理局龙岗监管局（以下简称“龙岗市场监管局”）会同区消委会在龙城万科里商圈，举办一年一度“3·15国际消费者权益日”宣传活动，主题为“优化消费环境，共筑满意消费，助力龙岗有意思、有商机、有得住、有品质城区建设”，动员社会各界协同建设诚信、公平、便捷、安全的消费环境，共同助力龙岗四有典范城区建设。

　　活动邀请了区推进放心消费环境建设工作领导小组办公室主任、龙岗市场监管局局长张弘驰、局副局长杨功贤，区消委会秘书长李宇晴，区商务、教育、文体、龙城街道办等相关单位负责人和各行业优秀代表约200余人参加。

　　活动现场通报了龙岗区2024年放心消费环境建设工作情况，各成员单位一方面多措并举调处消费纠纷，用心用情为民服务。通过拓途径、优机制，提升处置效率。2024年，龙岗市场监管局处置约38万宗纠纷，区消费会秘书处调处约9.1万宗纠纷，各街道也高效全领域化解基层消费矛盾纠纷；另一方面，抓准矛盾关键点，由点到面构建消费环境。2024年，龙岗在全市率先推动校园配餐行业全覆盖应用数币，推动605家预付经营主体应用数币监管，排名全市第2，监管金额排名全市第3。推动332家商户签订放心消费承诺书，推动21家商业综合体上线“一码当先”系统，推动设立消费者权益服务站262个，完善消费维权服务网络。

　　随后，活动为龙岗区2024年消费维权卫士授予“十大最美消费维权人物”荣誉称号、为龙城万科里颁发“预付无忧商圈”牌匾，并由商圈商户代表、预付无忧“教培机构”“食品经销商”做放心消费承诺。

　　前期，针对近期舆情关注宠物领养乱象，龙岗市场监管局指导行业研究出台合同指引，并在活动现场，由市宠物协会发布《深圳市龙岗区宠物领养协议格式合同》和自律公约，并指导宠物门店代表做领养服务放心消费承诺。

　　最后，活动进入第二阶段，领导嘉宾消费者朋友们进行有奖竞答、普法宣贯等公众互动活动，现场气氛热烈，活动圆满结束。

　　龙岗市场监管局表示，接下来将以此次活动为契机，强化专班统筹协调功能，组织各成员单位进一步提升辖区消费供给丰富度、消费环境安全度、经营者诚信度和消费满意度，为龙岗区经济社会高质量发展继续贡献消费力量。