为深入贯彻习近平总书记关于“为民、便民、安民”的指示精神，坂田街道公共服务办公室（政务业务）以“民意连接”为导向，坚持“请群众体验”“听群众反馈”“让群众评价”并重，搭建政府与企业、公众零距离、面对面沟通的桥梁，将更多的便民服务、活动资源送到群众、企业门口，促进企业、公众对便民服务工作的理解和支持，为高质量服务群众、企业打下坚实的基础。

　　2024年9月6日，坂田街道公共服务办公室（政务业务）在龙岗区坂田街道坂雪岗大道4033号(地铁10号线岗头站E出口)开展“阳光政务，在您身边”便民服务暨政府开放日活动。本次活动着重宣传街道政务公开工作及政策、便民服务中心的办事事项，在基层一线将办事服务送到“家门口”，介绍街道“一站式”政务服务、中心服务亮点项目、“惠企惠民”政务服务、最新办事政策动态、政府信息公开查阅渠道和政府信息公开工作政策，并在现场解答企业、市民疑惑。

　　政务服务窗口“向前移”，贴心服务“零距离”。活动中，工作人员通过给居民们发放宣传资料、“面对面”解答政策等方式，宣传政务服务改革新举措、社会保险费申报缴纳相关流程以及解答市民对医保报销新政策、房屋租赁登记备案、居住证等政务服务相关业务疑问。同时，大力推广宣传智慧政务服务，向群众讲解“i深圳”APP、广东政务服务网、“i龙岗”微信公众号等服务平台的操作使用，提高群众对网上办的知晓率和使用率，鼓励引导群众充分利用各大政务平台，体验指尖办事的便捷服务。

　　高频业务动态“广宣传”，事项政策“及时达”。2024年7月1日起，用人单位需要自行向税务部门申报缴纳社会保险费。为进一步便利辖区内用人单位自主办理相关业务，结合本次进园区宣传向园区内企业以及餐饮店宣传相关政策，让企业单位了解申报流程。 

　　信息公开“增透明”，政府信息“快查阅”。活动中，工作人员通过发放《中华人民共和国政府信息公开条例》《坂田街道政府信息公开指南》宣传手册、“面对面”帮助市民查询相关政府信息等方式，讲解信息公开工作的新政策，介绍如何通过政府网站查阅政府信息、政府信息依申请公开申请和坂田街道政府信息工作等方面，解答市民对政府信息公开相关工作的咨询及疑问。

　　本次活动为居民们讲解政务服务、政务公开工作的有关业务事项，并派发宣传资料及小礼品200余份，切实将服务送到最基层，提升了群众对政务服务、政务公开工作的满意度，受到了群众的广泛好评。通过此次便民活动，将政务服务、政务公开工作向前移，及时把准群众心理脉搏，了解群众所盼所愿，进一步提高了群众的满意度和获得感。今后我们将持续不断向企业群众提供贴心暖心、细致周到的全流程服务，增强政府工作的透明度，提高政务公开水平，不断提升企业群众便利度、满意度和获得感。