日前,吉华街道水径社区网格中心工作人员收到一封来自下水径6位居民的手写联名信。
原来,这6位居民是共同租住在社区的来深建设者,最大的年龄已有77岁。按照防疫要求,他们自觉居家隔离观察。但由于其家境本就不好,又遇疫情更是雪上加霜,没钱交房租,饭也只能吃一顿算一顿,于是,他们写上诉求,希望能够得到帮助。
社区网格中心工作人员收到信后,立马将信件内容转达至人员信息排查组。看到这封信后,人员信息排查组副组长窦瑞明马上联系饭堂,加定6个人的饭食,让负责该区域的工作人员定点送餐上门。
这只是吉华街道社区工作者在疫情防控工作当中的一个缩影。“尽量减少对居民生活的影响。”窦瑞明说,社区工作人员携手站在抗击疫情的第一线,哪里有需要,他们就会去哪里。在隔离期间,除了分配居民物资等事宜,针对有的居家隔离人员出现抑郁、焦躁、暴躁等情绪,水径社区都会安排专人咨访,并实时跟进调处居民的异常情绪,发现问题及时干预,帮助解决。