健康中国（国家卫健委政务新媒体平台）：

　　出租车、网约车要做好五个方面的工作，一是确保司机没有感染，可以建立一个健康申报制度，进行体温检测，司机全程都要戴口罩，经常做手卫生，这是对司机的基本要求。二是车辆应该每天出车前对门把手、座位、扶手这些地方做清洁消毒的处理。三是行驶过程中如果条件允许，外面温度合适的时候尽量开窗，保证比较好的空气交流。四是乘客上车前先打开门一两分钟让它有一个空气交换的机会，也可以用消毒纸巾对可能碰到的位置做擦拭消毒，最关键是乘客乘坐的时候也要全程戴口罩，乘坐结束后也要做手卫生。五是付费时提倡无接触式的付费。

　　对于乘坐公交车有四个方面要特别注意：一是公交公司应该根据客流量适当地安排车辆，尽量疏散客流、降低车厢拥挤度。二是条件允许时，行驶过程中尽量开窗通风，如果有空调系统，要在保证安全情况下增加消毒频次。三是乘客、乘务员、司机都应该佩戴口罩。四是乘客在乘坐时尽量保持一定距离。乘客下车以后最好做手卫生。

　　关于地铁有七个方面建议：一是加强人员疏导，控制进站人数；二是在站厅增加体温检测装置；三是增加公共设施公共区域的清洗消毒频次，保证站台内空调正常运转；四是每次出行前，对车厢内部做清洁和消毒处理，特别要注意保证车厢的通风系统正常运行；五是运行人员，包括站台服务人员都应该佩戴口罩；六是充分利用广播、电视、海报、提示性标语等方式来宣传相关防控知识；七是作为乘客在乘坐全程要戴口罩，在乘坐结束后做手卫生。