根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，现公布深圳市龙岗区卫生健康局2024年政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请的情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的问题和改进措施、其他共六部分组成。本报告中所列数据的统计期限为2024年1月1日起至2024年12月31日。

　　一、总体情况

　　2024年，我局认真贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》及区相关部门的工作要求，积极推动主动公开和依申请公开工作，保障社会公众可从多种渠道依法获取政府信息，推动政府信息公开工作落实到位。

　　（一）主动公开情况。2024年，我局在本单位网站主动公开政务信息2924条，包括通知公告2810条、工作动态41条、资金信息61条、机构设置12条等。全年受理一网统管事件处置平台来件9989件，办结率100%，有效解决了辖区居民的相关诉求。

　　（二）依申请信息公开情况。2024年，我局共受理政府信息公开申请11件（其中11件已予以答复，0件结转下一年度继续办理），较去年有一定程度减少（去年共受理申请13件）。从申请提交途径看，网络申请11件，信函申请0件。从申请信息内容来看，集中在医师执业信息、行政执法情况、小区公共卫生等领域。

　　（三）政府信息管理情况。一是按照信息公开工作要求，更新维护《深圳市龙岗区卫生健康局主动公开基本目录》。二是完善信息发布审核机制，规范信息发布质量，杜绝涉敏涉密信息上网。三是规范“健康龙岗”公众号运行。建立完善制度规则，从运营管理、制度建设等方面进一步规范公众号的建设和管理。

　　（四）政府信息公开监督保障情况。更新完善我局政府信息公开指南，在政府信息公开指南公开联系电话、地址等信息，广泛听取群众意见、建议。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2024年，我局严格贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，及时完成了政府信息公开相关工作任务。但在信息公开网站管理、拓展政策解读形式、新媒体建设等方面还有进一步加强的空间。2025年，我局将从以下方面进行改进：一是进一步加强网站管理、政策解读和新媒体建设，积极、规范做好政府信息公开工作，严格抓好政府信息公开保密审核工作。二是加强卫生健康领域信息公开，收集社会公众对卫生健康信息的关注点，深刻理解信息需求，分类归纳、精准推送政策、服务。

　　六、其他需要报告的事项

　　2024年，我局按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度未产生信息处理费。