今年5月，商务部等6部门联合发布《关于加力优化离境退税措施扩大入境消费的通知》，离境退税2.0政策正式出台，深圳离境退税也迈入了全“自助”时代。

　　近日，记者来到位于龙岗区坂田街道的星河WORLD·COCO Park购物中心，这是龙岗区首个离境退税“即买即退”集中退付点。2025年12月，龙岗首个离境退税“即买即退”集中退付点在坂田星河WORLD·COCO Park启用，该商圈由此成为龙岗目前唯一可实现境外旅客“当场买、当场退”的消费目的地。

　　在客服中心，一台自助退税机吸引了记者的目光。客服主管杜丽君告诉记者，如今有了这台自助机，境外旅客购买退税商品可以直接在线上操作退税流程。杜丽君介绍，境外旅客携带护照或港澳通行证，在星河WORLD·COCO Park指定的退税商店购物时告知店员办理离境退税，可在商店取得：购物小票、预授权小票（由店铺操作预授权担保）、销售发票、旅客购物离境退税申请单，随后持以上材料至客服中心或自助机办理，税款可退还至已预授权的银行卡。值得一提的是，境外旅客除了前往客服中心或通过自助机办理退税业务外，还可扫码退税小程序进行线上办理。

　　据了解，目前该商圈可参与退税的商品以电子产品门店为主，涵盖华为、联想、vivo等品牌门店以及位于商圈内的全球首家机器人6S店和全球首家人工智能6S店。

　　记者走访vivo门店了解到，办理退税的产品主要集中在该品牌X系列的旗舰高端机型，“退税额较高，对旅客更划算。”店员介绍，目前门店成功办理“即买即退”的旅客以港澳同胞居多，外籍人士在店内购买的商品则以充电宝、数据线等急需配件较多。但随着全国首家机器人6S店的开业，外籍游客到龙岗参观旅游的数量显著增加。周大福首饰门店销售经理吴女士介绍，每月总有外籍游客参观完6S店后到商圈消费，面对这一现象，店铺也通过学英语、使用翻译软件等方式提升接待服务能力，积极迎客留客。而商圈也在国庆黄金周期间推出系列主题活动，以“即买即退”便利服务与多元消费体验，持续释放入境消费活力。

　　根据深圳税务有关数据显示，2025年，全市办理离境退税6.8万笔，同比增长13倍，退税商店突破2500家，“即买即退”金额增长近40倍，深圳的国际消费吸引力持续释放。当前，离境退税业务办理便捷化，境外旅客选择在全市六大离境口岸统一办理退税仍是主流。