商户代表与坂田街道南坑街区签订“门前三包”责任书。

　　9月20日下午，龙岗区2026年“街区制”城市管理进社区宣传周启动仪式在坂田街道南坑社区星河WORLD举行。智能具身机器人“城城”“管管”首次作为主持人亮相，成为启动仪式上一道亮丽的风景线。

　　启动仪式上，智能机器人“城城”首先宣读街区“门前三包”文明行动倡议书。随后，“少年烤鸡”小陈等两位商户代表与坂田街道南坑街区正式签订“门前三包”责任书，南坑街区街区长和环境长上台见证。2026年以来，龙岗区各街道全力推进“街区制”城市管理进社区改革工作，以社区为单位细分街区环境治理单元、明确每个街区城市环境责任人，整合政府、市场、社会三端管理和服务资源，推动城市管理深度融入基层治理。作为全市首批先行先试的街道，坂田街道率先探索，取得了阶段性成效。

　　商户代表“少年烤鸡”小陈在分享环节动情讲述了自己的转变故事。从最初占道经营、油烟扰民的流动摊贩，到如今合法合规经营的商户店主，小陈的经历正是“街区制”改革成效的生动缩影。“专员跟我说，小陈，你想好好做生意，我们想管好市容，咱们得一起想办法。”小陈回忆道，“后来就有了‘引摊入店，合法经营’。帮我找铺位、指导经营，专员一趟一趟跑，一件事一件事协调。”去年小年夜，小陈请了100名环卫工、外卖骑手、城市守护者吃饭，用行动回馈社会。他说：“守法经营，才能奔赴得更远。”从“被管理”到“共治理”，这不仅是小陈个人的转变，更是商户与城市管理者之间的双向奔赴。

　　在代表亮相环节，志愿者、城市管家、街区长、街区城市环境事务专员代表依次登台并合影留念，展现了“街区制”改革中多元共治的队伍风采。接着，南湾街道沙塘布街区长陆国雄作表态发言，用“四个实实在在”概括推行街区制改革以来的深切体会：街道主要领导亲自挂帅，实实在在感受到组织对街区治理的重视；执法力量下沉社区，实实在在增强了街区治理的底气；以街区为联动平台，实实在在提升了民生难题处置效率；“三方下沉”与“三端融合”，实实在在转变了基层治理思路。他分享了沙塘布街区摊贩翠姨的故事：翠姨靠卖包子维持生计，家人重病、家庭困难，街区长、环境长联动股份公司一起想办法，帮她对接商铺、协调减租，让她从流动摊贩转型为合规经营商户。翠姨如今积极加入“糖心合伙人”队伍，主动配合市容管理、参与社区公益服务，从治理难点变成共治亮点。陆国雄表示，街区治理不能只查问题、管乱象，要坚持一事一策、柔性疏导，拒绝简单粗暴的管控方式，做到管理有力度、服务有温度，并代表全区街区长郑重表态，坚决不搞“一阵风”治理，稳扎稳打、久久为功。

　　坂田街道南坑街区城市环境事务专员张姝从专员视角回顾了服务小陈的全过程。她说，第一次见到小陈，他正在满头大汗地烤鸡，第一反应是这位年轻人不容易。如果简单粗暴地取缔，确实解决了市容问题，但一个少年的梦想可能就此熄灭。从主动了解小陈难处，到与社区共同商量解决方案，再到帮他找铺位、指导规范油烟排放、安装净化设备、宣传“门前三包”责任，每一步都有专员的身影。她表示，“有事找专员”从来不是一句简单口号，将以这次宣传周为契机，主动巡查、主动服务，把问题发现在源头、化解在萌芽、解决在基层。

　　龙岗区2026年“街区制”城市管理进社区宣传周活动启动，标志着龙岗区“街区制”城市管理进社区改革工作迈入新的阶段。下一步，龙岗区各街道将继续深化“街区制”改革，推动城市管理深度融入基层治理，让“街区制”在龙岗落地生根、开花结果，为建设宜居宜业的现代化城区贡献力量。