新业态工会代表聘任仪式。

　　9月2日，龙岗街道举办“暖新聚力·赋能同行”新就业形态劳动者关爱赋能活动。活动聚焦快递员、外卖配送员、网约车司机等一线城市劳动者，通过劳模宣讲、工会代表聘任、圆桌议事解忧等形式，畅通诉求表达渠道，精准回应从业者急难愁盼，织密新就业形态群体服务保障网，为城市奋斗者保驾护航。

　　本次活动由龙岗街道总工会、党群服务中心主办，街道多部门及新业态行业工联会联动协办，区人大代表杨天娥、徐银国参与活动，特邀全国五一劳动奖章获得者秦文冲现场授课，同步设置工会代表聘任、专项圆桌议事会等环节，全方位筑牢新业态劳动者服务保障阵地。

　　劳模授课传匠心 赋能从业者职业成长

　　活动特邀全国五一劳动奖章获得者秦文冲开展主题宣讲。他以“向前冲”为核心，围绕“冲锋、扎根、感恩”三个关键词，分享十五年一线从业成长历程，同时结合岗位坚守、服务提质、责任担当、权益维护等内容，生动诠释爱岗敬业、精益求精的劳动精神。他动情讲述在人民大会堂受表彰、近距离见到习近平总书记的难忘经历，言语间满是自豪与奋进力量。宣讲结束后，秦文冲现场解答从业者关于职业发展、工作难题等方面的疑问，以接地气的真实案例激发一线劳动者干事热情，营造出尊重劳动、致敬新业态奋斗者的浓厚氛围。

　　聘任专属工会代表 搭建常态化沟通桥梁

　　为延伸工会服务触角，构建精细化、制度化的新业态服务体系，活动现场举行新业态工会代表聘任仪式。由区人大代表、街道相关领导，为优秀新业态劳动者代表颁发聘任证书，正式组建由30名成员组成的新业态工会代表队伍。活动明确受聘代表岗位职责，要求代表深耕一线、主动履职，常态化走访辖区新业态从业者，精准收集职工工作难题、生活困境与权益诉求。同时，负责传达工会惠民政策、整合推送服务资源，组织开展关爱帮扶、技能培训、权益宣讲等活动，当好工会与一线职工的联络员、宣传员、服务员，搭建高效双向沟通桥梁，实现工会服务全覆盖、精准化。

　　圆桌议事解难题 闭环落实群众诉求

　　依托工会代表一线调研机制，街道创新搭建政企面对面沟通平台，举办新业态劳动者专项圆桌议事会。活动采用平等开放的座谈形式，召集人大代表、街道各职能部门、工会代表及一线新业态劳动者代表齐聚一堂，主动倾听职工心声、精准回应从业难题。活动现场，劳动者代表围绕午高峰作业分流、技能提升、职业发展、身心健康、子女托管等实际痛点难点踊跃发言、建言献策。针对梳理收集到的12条诉求，到场人大代表与街道职能部门逐一答疑解惑、现场回应。针对从业者普遍关注的技能提升、职业发展等核心需求，街道将依托“小哥学院”，为新业态从业者搭建专属成长赋能渠道，助力大家提升技能、拓宽发展路径。本次活动现场化解8项民生诉求，对复杂难点问题建立工作台账、压实责任、限时办结，形成闭环处置机制，切实畅通新业态劳动者诉求表达与解决渠道。

　　此次活动打通了新就业形态劳动者诉求表达、问题解决的“最后一公里”，切实将一线心声转化为精准服务举措，切实做到事事有回应、件件有着落。下一步，龙岗街道将持续依托工会代表队伍深耕一线，深化多方联动机制，持续优化权益维护、技能赋能、暖心关爱等服务，不断提升新业态劳动者的职业认同感、归属感与幸福感，凝聚基层力量，助力辖区基层治理与城市高质量发展。