3月13日下午，龙岗区甘坑古镇繁花广场人潮涌动，来自深圳市推进放心消费环境建设协调小组（市市场监管局）、龙岗区推进放心消费环境建设工作小组（龙岗市场监管局）、区消委会秘书处、区人民法院、区信访局、区教育局、吉华街道办等各职能部门代表，以及行业组织、技术机构、企业、媒体等各界代表与市民朋友共聚一堂，拉开龙岗区2026年3·15国际消费者权益日宣传活动的序幕。

　　此次活动主题为“提升消费品质，乐享美好生活——打造龙岗放心消费城区典范”，旨在联动社会各界力量，共同建设诚信、公平、便捷、安全的消费环境，助力龙岗建设“四有”典范城区，相关单位负责人、各行业代表及市民朋友等共200余人参加。

　　活动通报了龙岗区2025年放心消费环境建设工作情况。2025年，龙岗区推进放心消费环境建设工作小组锚定龙岗“有意思、有商机、有得住、有品质”典范城区建设目标，全力推动消费促进、消费监管、消费教育等方面工作落地见效。

　　据介绍，2025年，在提振消费举措方面，龙岗区相关部门实施专项行动，以政策撬动、活动引流、商圈提质激活消费，包括开展各类促消费活动，发放补贴及消费券，举办高端赛事、演艺活动近百场，促进重点商圈节假日营业额同比增上升。在监管执法方面，龙岗区多元调解消费纠纷典型案例获省级认可。在消费教育方面，率先出台宠物领养合同范本，规范多个行业经营，为营造合规放心消费环境做出了积极贡献。

　　活动现场，龙岗区消费者委员会正式发布专属卡通IP形象“小荷”与“阿贵”，以生动亲切的方式传递提升消费品质的理念。龙岗区消委会秘书处介绍，理性维权消费者“小荷”与诚信经营商家“阿贵”的可爱形象，拉近了消委会与消费者之间的联系，有效促进消费者与商家之间的互动。

　　此次活动，也是龙岗区人民法院“龙法说·百场同行”普法活动的首场活动。龙岗区人民法院现场发布消费维权典型案例及消费提示，以司法力量护航消费者权益保护。

　　此次活动还为龙岗区2025年优秀消费维权人物颁发了“消费维权人物事迹经验推广特别感谢奖”，表彰区信访局王任环、区法院张薇炜、区融媒集团陈英东、吉华街道张程、区卫生健康局张世玲、市市场监督管理局龙岗监管局王权、区文化广电旅游体育局周鸣、区教育局张倩倩、区司法局张明媚、市交通运输局龙岗管理局梁雨芊在消费维权领域的积极贡献。

　　活动同时设置了龙岗区预付经营安全联盟推介环节和预付经营主体代表放心消费承诺环节，展现诚信经营的社会担当。据介绍，龙岗区预付经营安全联盟是由预付式消费重点行业经营主体、技术机构、媒体单位、行业组织等联合发起的公益性行业组织。该联盟将积极开展资金安全监管新模式推广，开展预付消费相关标准研制，协助开展行业规范引导，并常态化开展预付消费科普宣传，提升商户合规经营意识，增强消费者风险防范能力。

　　在活动现场，以“童心绘诚信·画笔守权益”为主题的绘画展，展出超160幅来自龙岗区多家幼儿园小朋友创作的绘画，并设置有奖竞答、普法宣贯等互动游戏，让消费者身临其境感受龙岗区良好的消费环境，通过政府、商户与消费者共同参与的方式，打造共建共治共享的龙岗放心消费城区典范。“此次活动让我们深切感受到了龙岗各职能部门为消费环境建设做出了诸多努力，通过参与现场活动，我们也对消费维权工作有了更清晰的认识。”现场参与活动的市民说。

　　下一步，龙岗区各部门各街道将以此次活动为契机，在优化消费供给、筑牢安全底线、强化信用约束、提升维权效能等方面深耕细作，以更高质量、更优效能、更暖服务回应群众期待，为推动龙岗区经济社会高质量发展贡献更大力量。