
大发埔社区安全主题集市——消防安全体验。
电动自行车方便了市民出行,可因未戴头盔导致的安全问题也随之增多。如何兼顾“出行刚需”与“安全守护”?近日,记者从坂田街道了解到,该街道以“虚拟社区”平台为抓手,联动爱心企业信义集团,策划开展安全宣传月系列活动,为破解这一难题提供“坂田解法”。
平台赋能 构建常态化安全治理体系
此次政企合作的起点,源于“虚拟社区”平台对居民需求的洞察。在坂田街道组织的座谈会上,信义集团通过平台汇聚的社区数据和实时反馈,了解到居民对安全头盔的迫切需求。“这些数据让我们及时调整了捐赠方向。”企业负责人表示。基于此,信义集团精准捐赠2300个安全头盔及2600把雨伞,让爱心物资契合群众所需。
以此为契机,坂田街道依托“虚拟社区”平台,统筹12个社区全面启动安全宣传月系列活动。线上线下同步推出安全主题集市、隐患“随手拍”、交通劝导等活动,其中安全主题集市作为核心线下场景,12场活动线上浏览量累计超3700次,吸引大量居民参与。居民通过互动赢取头盔、分享安全心得,现场氛围热烈,让企业感受到了参与社区共建的价值。
今年以来,坂田街道通过“虚拟社区”平台累计上线安全隐患“随手拍”等志愿活动384场次,吸引超2300名居民成为“安全监察员”;线上安全宣教科普空间累计接待居民、学生5510人次,成为不打烊的安全课堂;平台与“坂里田事”微信公众号联动,发布警示案例与监督公告,将安全防线延伸到每个角落。线下层面,平台汇集的民意数据精准指导街道联动交警中队及各社区,扎实开展交通安全宣传“进社区、进校园、进企业”活动累计356场,覆盖快递骑手、企业员工、学生家长等群体近3.4万人,形成线上线下紧密互动、互补共进的立体化安全网络。
功能延伸 激发多元协同共治活力
“虚拟社区”的治理效能,正从安全领域不断拓展至基层服务的方方面面。坂田街道各社区通过平台常态化发起安全夜查、交通劝导、绿美行动、“降音减噪”、暖蜂行动、关爱特殊儿童等志愿服务活动,并积极动员股份合作公司、物业服务企业、楼栋长、新就业群体等社会力量参与其中。例如,象角塘社区股份公司董事长亲自带队,组建志愿服务队并常态化参与治理;岗头社区的外卖骑手化身城市治理的“移动探头”,在走街串巷之余对各类隐患随手拍、随手报。居民从“旁观者”变为“参与者”,让社区共治的内生动力持续增强。
“虚拟社区”平台还搭建了政企社资源对接的“新桥梁”。“平台清晰展示服务与需求,既方便了居民,也为企业履行社会责任提供了精准渠道。”坂田街道党建办负责人介绍道。目前,舒蕾、一个玉米、创安佳等众多品牌及本地商圈、商户已通过平台接入社区服务网络,提供系列惠民服务,形成“居民享实惠、商家赢口碑、社区增活力”的可持续良性生态。
坂田街道正依托平台的数据与互动优势,推动基层治理从“解决有无”向“提升品质”逐步转变。通过建立“响应-反馈-优化”的闭环运行机制,对平台各服务场景实行常态化监测与分析。依据活动访问量、居民参与度、用户满意度及反馈意见等数据,持续进行体验优化与功能迭代,确保“虚拟社区”在互动中焕新、在服务中成长,成为一个常用常新、充满活力的现代化治理纽带。