为全面提升龙岗区营商环境投诉监督中心服务保障功能、构建企业诉求“一站直达”网络,7月8日,龙岗区人民检察院联合区工商联,在区民营企业家交流服务中心举行区营商环境投诉监督中心联络站授牌仪式暨座谈会,集中在全区21个街道商会及行业协会挂牌区营商环境投诉监督中心联络站,全面凝聚“检察+商(协)会”工作合力,实现中心与联络站“点对点”直达。
活动现场,区营商环境投诉监督中心负责人沈芳杞介绍了中心职能定位、工作机制及受理处理企业投诉举报、维护市场主体合法权益等具体情况,让在场代表对中心工作有了全面深入的认识。在与会领导、各街道商会及行业协会会长的见证下,区人民检察院依次为辖区11个街道商会及10个行业商(协)会授牌,实现营商环境投诉监督中心联络站街道全覆盖。
此次在各街道商会及行业协会授牌成立联络站,既是中心全面畅通企业反馈渠道的重要环节,又是中心主动靠前服务经济发展的关键一步,也是中心主动服务企业发展、助力社会基层治理的生动实践。通过在21个街道商会和行业协会设立联络站,进一步将线索收集端口延伸至“基层末端”,从而有力解决线索来源少、受理工作滞后等难点和堵点问题,在让企业少跑腿的基础上实现线索的快速受理、分办和督办。
在随后的座谈会上,来自各行业的商(协)会代表积极建言献策,与检察人员围绕企业经营中存在的困难、沟通交流机制堵点、法治化营商环境薄弱环节等内容展开广泛深入的交流。
区人民检察院副检察长黄锐意表示,龙岗区连续7年位居全国工业百强区榜首,打造良好营商环境是龙岗立身之基,也是龙岗发展动力之源。该院将围绕国家出台民营经济促进法、开展规范涉企执法专项行动等重点工作和省市重点工作部署,紧扣区委打造有意思、有商机、有得住、有品质现代化城区典范工作目标,充分发挥中心联络站效能,通过优化营商“软环境”为经济发展构筑“硬支撑”,全力打造服务经济社会高质量发展的“创新名片”。
下一步,区人民检察院将以“中心+联络站”形式,延伸职能实现全领域下沉服务;以“线上+线下”方式,拓宽渠道加强全方位线索收集;通过不断完善“线下线上双轨受理、中心高效分办督办、职能部门全面协同配合”的营商环境投诉监督平台,全力将区营商环境投诉监督中心打造成服务企业的“金字招牌”,以高质效检察履职助力营商环境再完善、再优化、再提升。