近日,由深圳市发展和改革委员会(市营商办)组织开展的“共建营商、共赢未来”2024年深圳市营商环境建设优秀案例评选活动结果公布。其中,“龙岗区成立大湾区首家营商环境投诉监督中心”案例,入选“2024年深圳区级营商环境建设优秀案例”(全市共10个)。
区营商环境投诉监督中心是龙岗区委统筹党委、政府、司法等部门,一站式受理、分办、督办企业反映的相关单位不作为、乱作为、慢作为现象的工作平台,日常工作由区人民检察院承担,受龙岗区委政法委领导。
运行近一年来,该中心始终以优化营商环境为总目标,围绕市场主体关切,在畅通反馈渠道、强化协作履职、做优分办工作、抓好反馈督办等系列工作中下功夫,为企业解决了一系列急难愁盼事项,赢得了辖区企业的广泛好评。
此次获评营商环境建设优秀案例,既是对该中心过去一年工作成果的肯定,也是对中心持续做大做强职能的激励。下一步,区营商环境投诉监督中心将继续在简化投诉流程、探索服务机制、深化协同治理以及加强信息化建设上持续发力,为构建稳定、公平、透明、高效的营商环境提供更多龙岗“实践经验”,全力打造服务企业的“创新名片”。