向着春天进发,一刻不停歇。
当前,新一轮以AI技术为代表的产业变革正在重塑全球产业版图,深度求索(DeepSeek)更成为开年最火话题。2025年开年,龙岗区以“敢饮头啖汤”的魄力,将DeepSeek系列AI技术深度融入城市治理的肌理。
从政务中枢到法律服务平台,从医疗系统到民生服务……一场由人工智能驱动的政务革命在这片创新热土上掀起巨浪。作为粤港澳大湾区的“AI先锋”,龙岗以“All in AI”战略为引领,构建“3+4+N+AI”特色产业体系,布局万P算力池、具身机器人示范区等智能基建,不仅推动千行百业智能化升级,更以“四有”城区目标(有意思、有商机、有得住、有品质)重塑城市治理范式。在这场变革中,龙岗乘风破浪向“新”行,正以AI为笔,绘就一幅幅智慧治理的新画卷。
智慧政务:AI赋能城市治理新高度
DeepSeek的火热破圈,为数字政府“人工智能+”应用注入了一剂强心针。作为改革开放的前沿阵地,龙岗区乘势而上,凭借先进技术,驱动政务创新,积极探索一条独具特色的智慧政务发展之路。
自2018年提出打造智慧城市全球样板点以来,龙岗区持续推进智慧城市建设,依托数字技术创新、数据要素融合和政务AI深度应用,逐步形成了一套可复制、可推广的智能治理模式。2025年,龙岗区提出“All in AI”战略,构建“3+4+N+AI”特色产业体系,推动AI赋能千行百业。春节期间,龙岗区成功部署全国首个基于华为昇腾AI平台的DeepSeek-R1全尺寸大模型,标志着龙岗政务AI迈入“深度赋能”新阶段,进一步巩固了其在全国政务智能化领域的领先地位。此次本地化部署保证了政务数据“不出域”,政府各部门可以放心的将数据提供给大模型,让AI真正成为政府工作的高效助手,推动政务工作模式向智能化、协同化、数据驱动化转变。
北京大学深圳研究院6G与人工智能课题组组长、副研究员胡国庆分析指出,“政务应用与人工智能结合,或将成为未来重要发展趋势。”目前,龙岗区已建成由10个本地大模型组成的模型集群,构建了“1+5+N”应用体系,依托1个统一的全国产大模型基座,聚焦城市治理、政务服务、企业服务、民意速办、政务办公5大领域,创新推出40个政务AI应用。通过将“边聊边办”“知识库问答助手”等原有应用迁移至DeepSeek大模型基座,实现了AI能力的全面升级,数字化助手已成为全区公职人员的“智能同事”。
基于DeepSeek大模型,龙岗区推出了六大智能应用,包括智能文档助手、文档摘要分析功能、民意速办“AI质检官”、民意速办“咨询师”和民意速办“风险预警哨”。
在龙岗区政务服务大厅,智能客服“小龙人”成了群众的新朋友。它能够理解并回答群众的各类咨询问题,提供办事指南、预约服务、进度查询等功能,大大缩短了群众等待时间,提高了办事效率。同时,“小龙人”还能根据群众的需求,智能推荐最优办事方案,让政务服务更加贴心、个性化。“以前来政务大厅办事,总是要排很长的队,现在有了‘小龙人’,很多问题都能直接在线上解决,真是太方便了!”一位前来办事的市民感慨地说。
当AI成为“政务管家”,群众办事从“找部门”变为“找算法”,效率与公平在代码中找到了平衡点。通过引入先进的AI技术,龙岗区政务服务实现了智能化升级,为群众提供了更加便捷、高效的服务体验。
民生服务:AI技术助力生活品质提升
在民生服务领域,龙岗区的AI创新实践同样成果显著。2025年,龙岗区提出“有意思、有商机、有得住、有品质”城区发展目标,为智慧城区建设提供了明确指引。今年春节期间,龙岗区人工智能产业办公室发起本地化部署DeepSeek大模型揭榜活动,鼓励干部职工学AI、用AI解决工作生活中的实际问题。活动共收到21个单位报送的28个DeepSeek大模型本地部署应用案例。
以卫生健康领域为例,龙岗区以“AI+卫健”双场景为突破口,推动智慧医疗普惠民生。近日,龙岗区卫生健康局专门组织召开DeepSeek赋能医疗健康信息化建设座谈会,华为、国家健康医疗大数据研究院(深圳)、龙岗区政数局、各医疗卫生健康单位等相关行业专家、技术团队共同探索交流利用DeepSeek大模型赋能龙岗区医疗信息化建设。目前,龙岗中心医院、龙岗区妇幼保健院、北京中医药大学深圳医院(龙岗)、龙岗区人民医院已成功在本地环境中安装并部署DeepSeek-R1 32B大模型,并开展了多项创新应用。
其中,北京中医药大学深圳医院(龙岗)2月9日成功部署基于华为昇腾AI基础软硬件平台的DeepSeek人工智能模型,成为深圳市首个在医疗应用中全国产化的尝试,该模型融入医院运营管理智能体系,全方位赋能医院运营管理。“以前看中医,总是要排队等很久。现在有了AI辅助诊断,看病更加快捷、准确,我对治疗效果也很满意!”受益于AI辅助诊断,患者陈先生为AI技术的引入竖起了大拇指。
医疗领域引入AI,只是龙岗区AI赋能千行百业的一个缩影。在应用拓展上,龙岗区计划将政务AI应用延伸至更多领域。目前,龙岗教育、法治、环境水务等多个领域,均在积极拥抱DeepSeek。比如,在法治领域,龙岗区推出了AI“龙小法”智能法律服务平台,这款专为企业量身定制的数字化法律服务工具,利用AI技术,为群众提供法律咨询、法律援助、矛盾纠纷调解等一站式法律服务,有效降低了群众的法律服务成本,提升了法律服务的便捷性和可及性。同时,龙岗还积极推进“4Tfor home”计划,着力打造智慧家庭,进一步提升居民生活品质。
产业协同:AI驱动区域经济高质量发展
2月25日,深圳市第七届人民代表大会第六次会议开幕,深圳市市长覃伟中作政府工作报告。报告中提到,2025年,深圳将全力竞逐人工智能、低空与空天等产业新赛道、深入实施“人工智能+”行动。产业历来是龙岗发展最坚如磐石的“基本盘”,低空经济、人工智能也是龙岗区竞逐的新赛道。
进入2025年,龙岗率先把DeepSeek纳入政务服务。在年初召开的产业高质量发展大会上,龙岗区提出“All in AI”战略,构建“3+4+N+AI”特色产业体系。依托“IT+BT+低碳”三大主导产业,发力低空经济、人工智能、机器人等新赛道,布局万P算力池、具身机器人示范区等智能基建,推动让AI赋能千行百业。
今年开年,在位于大运深港国际科教城核心功能区的龙岗创投大厦,由龙岗区和市资本集团旗下中国科技开发院联合打造的创投·模力谷AI生态社区揭牌开园。根据规划,2025年至2027年,占地面积达7000平方米的创投·模力谷将致力打造粤港澳大湾区首个国家级人工智能卓越级孵化器,构建集创意、人才、技术、产业与资本五维一体的人工智能生态圈。值得一提的是,创投·模力谷搭建了算力资源服务、POB商业验证、AI人才培育、投融资对接服务、大模型开源生态等五大赋能平台,为企业的成长提供全方位的支持。
麦塔岛科技(深圳)有限责任公司致力于研发新一代Agentic AI System(具有能动性的人工智能系统),打造具备主动决策和自主行动能力的AI系统,将改变传统工作流的被动响应模式,重构企业工作流。该公司联合创始人里希表示,龙岗的战略规划具有前瞻性,创投·模力谷整合了人才、技术、资金、场景等深度融合,能够全方位助力企业快速发展。
龙岗区人工智能产业办公室相关负责人表示,龙岗区正积极探索打造模力谷AI生态社区。依托创投大厦、丰隆深港科技园、大运软件小镇等产业空间,逐步形成模力谷品牌效应。秉持成熟一个、推出一个、发布一个的原则,实现人工智能生态产业全链集聚,为龙岗“四有”城区建设提供有力支撑。
在市场有效的地方,政府放手让企业自主发展壮大,而市场失灵的领域和环节,政府及时提供必要的公共产品和公共服务。龙岗区作为全国工业百强区“七连冠”,拥有深厚的AI基因和丰富的应用场景,是发展人工智能的沃土。目前,龙岗坂田、大运两个片区已成功入选深圳市“十大人工智能集聚区”。深圳工业软件园、大运AI小镇、天安云谷、星河World园区也已纳入全市人工智能园区规划,重点引入人工智能领域的视觉大模型、生成式模型、算力调度、数据交易等细分领域企业,积极培育人工智能全链条产业生态。
在龙岗,每一行代码都在书写民生幸福,每一次算法迭代都在定义城市未来。从DeepSeek-R1的政务中枢到“龙小法”的法律触角,从中医AI的济世仁心到智慧家庭的温暖触点,龙岗用实践诠释着人工智能全域全时应用示范区的深刻内涵。晨光掠过神仙湖,这座“AI之城”正迎来智慧新曙光!