一条破损的人行道,曾让周边居民频频摇头,成为大家出行的“闹心路”;如今,它已蝶变为平坦明亮的“安心路”。这背后,是深圳市龙岗区宝龙街道南约社区坚持党建引领,依托特色品牌“与您共建·相聚约吧”,高效启动“社区吹哨、部门报到”联动机制,用实干实效树立和践行正确政绩观,回应民生期盼的生动实践。
一声哨响,积极回应民生急盼
近日,一则市民诉求工单引起宝龙街道和社区的高度重视:丹荷路长期存在砖块松动、路面凹凸不平、无夜间照明、杂草丛生及治安隐患等问题,严重影响周边居民就医与日常通行。该路段尚未完成正式移交,管养主体涉及多个单位,若按常规流程解决周期漫长。

整改前
“等不得,也拖不得。”宝龙街道党工委迅速决策,指导南约社区党委立即启动“社区吹哨、部门报到”联动机制。次日,南约社区迅速召集区、街道、中海物业及社康中心等多方力量召开联合整治协调会。通过实地踏勘,各方迅速厘清责任边界、细化施工方案、明确整改时限,将群众的“烦心事”列为党组织的“心头事”,完成了一场跨层级、跨部门的力量集结。
部门报到,多方联动破解难题
按照“谁主管、谁负责,快处置、快见效”的原则,各相关单位迅速响应、尽锐出战。作为道路管养主体的中铁二局,限期完成了人行道修复、围挡加固及车辆违停整治;宝龙街道综合行政执法队仅用2天便完成了杂草清理、病媒消杀、缺株补种及损坏路灯修复……各部门履职尽责、紧密协作,以最快速度点亮了居民的“夜行路”。

整改后
据了解,为防止整治“一阵风”,在宝龙街道的指导下,南约社区建立健全全流程闭环管理机制。通过组建专项工作群每日通报进展,制定任务清单明确责任主体与完成时限,严格执行“整改一项、销号一项”标准,并将整改情况同步报送街道城运中心。截至5月上旬,清单任务逐一“清零”,困扰居民数月的出行难、照明差等问题得到系统性解决。
机制赋能,长效治理惠及民生
“路平了、灯亮了、环境干净了,晚上走路、看病都踏实多了!”周边居民特意通过政务小程序提交表扬工单,用最朴素的语言表达着由衷的谢意。
群众的满意,源于机制的创新。此次整治行动正是南约社区坚持党建引领,活用“与您共建·相聚约吧”基层治理品牌与“社区吹哨、部门报到”机制的生动缩影。近年来,南约社区依托“约吧”议事平台,构建起“群众点单、多元接单、合力办单”的治理闭环,有效破解了一批“老大难”问题。
“‘吹哨’不是简单喊人,而是用组织体系的‘无缝对接’破解治理的‘真空地带’。”宝龙街道相关负责人表示。这一理念的背后,是该街道不断健全“民意速办—吹哨报到—闭环销号”工作机制的生动实践。通过推动资源、服务、管理向社区下沉,街道正不断夯实基层基础,让党组织真正成为群众身边“看得见、叫得应、靠得住”的主心骨。
下一步,宝龙街道将继续坚持问题导向,紧盯民生诉求与隐患整改,把“吹哨报到”机制用好、用活、用出实效,全力打通服务群众的“最后一公里”。