“握手一般持续3到5秒，力度要适中，目光要平视对方。”“遇到合十礼，我们要入乡随俗，双手合十微微点头”……6月10日，龙岗街道党群服务中心5G智能厅（街道AI夜校）里掌声、笑声、跟读声此起彼伏。这是《APEC·深圳时间》礼仪课堂的现场，50余名来自街道群团部门、各社区的职工骨干、团干代表、两新党组织代表，以及身穿红马甲的辖区志愿者齐聚一堂，在轻松互动中沉浸式学习外事礼仪。

　　党群阵地提前搭台，党建带群建人人参与

　　再过不久，2026年APEC会议将在深圳举行。作为深圳东部城市形象的重要窗口，龙岗街道早早行动起来——依托党群服务中心这个“家门口”的红色阵地，由街道党建办、团工委牵头，总工会、妇联、党群服务中心共同协办，提前筹划、主动搭台，专门开设这场“学好外事礼，当好东道主”专题培训。

　　“我们不是等任务，而是主动找需求。”龙岗街道相关负责人介绍，党群服务中心本身就是服务党员、服务群众、服务基层的综合平台，这次抢抓APEC机遇，把礼仪课堂搬进党群，就是要让职工、青年、志愿者、两新代表以及辖区居民都能在“家门口”感受到国际盛事的氛围，知道自己能做什么、该怎么做。

　　培训通知发出后，报名十分踊跃。除了各社区工会干事、团干按要求参加，辖区两新党组织代表和社会志愿者更是主动报名参与。当天到场学员中，志愿者占了近四成，不少人穿着红色工装马甲早早就位。“APEC在深圳办，我也想出一份力，先来学好规矩。”一名来自龙岗墟社区的志愿者笑着说。

　　名师现场“手把手”纠错，礼仪知识轻松“入脑”

　　本次培训特邀深圳市鹏程职业技能培训学校高级讲师、国家高级形象设计师孙艺萌授课。孙老师拥有国家二级心理咨询师、高级健康管理师等多项资质，长期深耕礼仪素养教学，擅长把专业内容讲得实用、好记、接地气。

　　课堂上，孙老师从APEC会议基本概况切入，帮助大家理解“平等尊重、融合规范、展现形象”三大核心准则。在仪容着装环节，她逐一“点评”现场学员——正式岗位深色正装、志愿者红色马甲各有哪些穿搭要点，细致到衣领、鞋袜，引得大家低头自查。站姿、坐姿、走姿规范教学时，老师亲自示范，并邀请多名学员上台练习，手把手纠正抖腿、倚靠、体态松散等“小毛病”，台下笑声和掌声不断。

　　“遇到外宾该如何称呼？握手多久才得体？递名片用哪只手？”围绕见面交往礼仪，孙老师抛出一连串实用问题，带领大家练习中英双语礼貌用语，并强调“尊者优先”“不打听隐私”“不评判他国文化”等沟通底线。

　　最受关注的是分场景专项礼仪教学：从迎送列队、乘车座次，到引路陪同、会场落座、旗帜摆放，再到餐饮禁忌、文明用餐……一个个具体场景让学员们大呼“太实用了”。孙老师还特别亮出“外事工作四条绝对不能触碰的红线”，结合实例讲解旗帜、文化、礼品等禁忌，学员们边记边问，互动气氛热烈。

　　“在党群学到真本事，当东道主更有底气”

　　整场培训干货满满、互动不断。课后，学员们意犹未尽地围住老师继续请教。一名两新党组织代表说：“以前觉得外事礼仪很高深，今天才发现都是有规律、可操作的。党群服务中心把这么好的资源送到我们身边，真的要点赞。”一名青年团干表示：“学好这些规范，以后在志愿服务、社区接待中更有底气，一定要把龙岗人的热情和得体展现给世界。”

　　龙岗街道党建和组织人事办相关负责人表示，依托党群服务中心这个平台，接下来还将持续开展APEC主题系列培训，推动礼仪、外语、城市推介等课程进社区、进楼宇、进企业，发动更多党员、志愿者、居民参与到APEC服务保障中来，真正实现“人人了解APEC、人人参与APEC、人人都是东道主”。

　　据悉，当天培训结束后，不少学员已主动报名加入APEC应急志愿服务预备队。龙岗街道党群服务中心正成为辖区迎APEC、学礼仪、提素养的“热力阵地”。