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155支队伍4个月解决近300个难题!龙城居民的幸福清单正被逐项点亮

  8月28日上午,龙城街道召开小区服务队工作推进大会。街道领导班子成员、155支小区服务队队长与副队长、各社区网格站网格长齐聚,共同总结服务队4个月来的治理成果,谋划下一步工作方向。

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  会上,五位小区服务队代表依次分享实践经验,从广场舞噪音治理、违建整改,到加梯纠纷调解、商圈秩序优化,生动展现出干部沉一线解民忧的担当,也印证了龙城基层治理工作的扎实成效。

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  据悉,龙城街道作为龙岗核心区域,承载着155个小区、35.7万居民的治理重任,近年来辖区小区矛盾纠纷多发频发,调处难度很大;去年全年小区小型工程纳管量4628处,安全管理形势严峻。该街道将党建引领作为工作核心,将418名公职人员派驻各小区,联合党支部、业委会、物业组建服务队,构建 “街道统筹、社区响应、小区协同” 三级体系。针对不同小区实际情况,由处级领导、科级干部、相关业务骨干分类负责,破解小区治理难题。

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  4个月以来,龙城小区服务队交出亮眼答卷:累计收集硬件设施、物业、安全等各类问题467个,解决率超60%;小区实现“两降一升”,涉及小区的民生诉求和信访量分别下降46%、17%,小区零星作业纳管量增加2000余处;顺景花园居民用上行政大楼停车位,有效缓解停车难题;辖区城龙花园、城市花园等多个小区加梯纠纷成功调解;龙城华府小区居民享受上暑期英语辅导、书法班等公益活动;华业玫瑰郡小区拟通过上级体彩资金解决娱乐设施老旧问题;万科金域学府地铁站旁人行通道也将启动建设,这些变化让居民切实感受到便利。

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  下一步,龙城街道将在完善机制上进一步提升,继续以党建为引领,健全问题闭环机制,让小区服务队成为治理品牌;在做实做细上进一步提升,开设“为民课堂”强化培训,提升小区服务队的能力水平,让服务队发挥前哨作用,推动小区服务延伸至居民家门口,做到抓早、抓小、抓苗头;在职责范围上进一步提升,聚焦 “两热” 防控等热点,守护小区公共卫生安全,持续将治理效能转化为居民的获得感与幸福感。

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