近日，《人民日报》第4版刊发报道《智能监测隐患 迎战台风考验》，关注龙岗区“龙飞手”无人机管理服务平台与“龙小二”城市治理智能体迎战台风“红霞”的实战表现。此前，《中国组织人事报》头版亦刊发《从快响应到暖服务——人工智能助力超大城市精细化治理的深圳探索》，对龙岗AI赋能城市治理的创新探索进行了深入报道。

　　空地协同迎战台风“红霞”，AI治理体系经受实战检验

　　台风“红霞”逼近深圳期间，“龙飞手”平台40余架无人机率先升空，沿河道、低洼边坡、山林全域开展前置排查，为防汛提前做好准备。风力、雨量持续攀升后，无人机全部自动返航落回机巢，地面全域监测任务无缝交接给“龙小二”。

　　台风蓝色预警生效瞬间，“龙小二”自动切换至防汛最高优先级，全区上万路监控同步开启高频巡检，对易涝点位、河道沿线、井盖区域进行不间断自主扫描。龙岗区政务服务和数据管理局党组成员、副局长席炜表示：“放在以前，十几名工作人员轮班，也盯不住这么多监控点位，现在靠智能体自主运算，效率明显提升。”

　　随着全区启动防汛一级响应，指挥部紧急提出排查沿街商铺、劝导停业避险的需求。席炜向“龙小二”下达临时任务后，智能体自主调取画面、快速甄别，几分钟内锁定多处营业点位，线索直达各街道工作群，基层工作人员第一时间上门劝导群众避险。同时，“龙小二”还精准识别树木倒伏、道路积水等隐患，同步归集群众防汛求助工单，一键分流至街道处置。

　　台风过境后，“龙飞手”立即开展灾后巡查，实时将高空画面、隐患点位推送给应急、交通、城管等部门，协同快速处置。

　　“龙小二”全域智能监测，“龙飞手”构建低空感知网

　　“龙小二”是龙岗区政务服务和数据管理局牵头打造的全国首个AI原生城市治理智能体，整合视频监控、12345民生诉求、地面智能设备等多源数据，具备“自感知、自思考、自执行、自进化”能力。在今年防汛实战中，“龙小二”全程在线、自主值守，有效替代了传统的人海巡查模式。

　　“龙飞手”平台整合了全区各单位各街道的无人机需求，建成“一网统飞”低空管理体系。平台布设46个智能机库，实现5分钟全域覆盖，接入28家单位、集成18种AI算法，覆盖38个自动化巡飞场景。龙岗区大数据中心六级岗职员覃江荣介绍，平台数十座搭载AI识别算法的自动机巢，可完成山地搜救、河道劝导、违建排查等空中治理工作。

　　持续深化空地协同，推动城市治理提质增效

　　让“龙小二”与“龙飞手”实现全自动联动、协同作战，是接下来的重点建设方向。席炜表示，搭建“龙小二”“龙飞手”空地协同治理体系，借助智能算力减轻基层人员压力，能推动城市治理从被动抢险转向提前预判、全域智能防控。

　　下一步，龙岗区政务服务和数据管理局将持续深化AI技术在政务服务、城市治理、低空管理等领域的融合应用，不断拓展实战场景，为超大城市精细化治理探索更多可能。