曾经,他们是“查无此人”的存在。DNA采过,指纹录过,寻亲公告发了一遍又一遍,却始终等不到回音。直到技术跑赢了时间——2026年春天,随着人脸识别技术迭代升级,三场寻亲接连迎来转机。从“查无此人”到“精准锁定”,智慧寻亲如何让流浪者找回名字?三个故事,给出答案。
2010年9月,布吉华龙新村,一名不会说话的男孩蜷缩在路边。民警发现他时,身上没有任何能证明身份的物件。多方查找无果后,他被送到龙岗区救助管理站,取名龙某飞。这一住,就是十五年。
这十五年间,救助站为他采集过DNA、录入指纹、人脸比对,发布寻亲公告……可每一次,都石沉大海。
他热情友好,见到工作人员就用手语不停比划。尽管嘴里只能发出含糊不清的声音,工作人员仍从他的眼神里读出了回家的渴望。
2025年6月,救助站运用深圳市民政科技寻亲系统再次比对,依然无果。直到2026年1月,救助站联合公安刑警对长期安置人员集中进行人脸识别比对。随着技术升级和数据库扩容,这一次,系统给出了明确的答案:湖南耒阳,王某。发函核实后,确认无疑。
2026年3月底,工作人员护送王某踏上归途。十五年,他终于找回了自己的名字。而救助站的工作并未止步于护送返乡——从发函协调到回访跟进,他们要为他铺稳最后的落脚处。
2017年9月,因大面积烧伤被公安紧急送医救治的他,出院后来到龙岗区救助管理站。身上疤痕未消,嘴里什么都说不清。工作人员一次次探访、一次次交谈,始终没有问询出有效信息,救助站为他取名龙某远。
常规寻亲手段用尽,始终没有回音。2021年6月,希望忽然降临。寻亲公益平台“让爱回家”传来消息:龙某远疑似为失散二十年的丁某,家属确认度高达百分之九十。所有人都满怀期待地等着DNA比对结果。
然而,比对结果显示,没有血缘关系。那一刻,大家的心里像被浇了一盆冷水。可救助站的字典里,没有“放弃”两个字。落户、安置、照料、陪伴——日子一天天过去,工作人员始终没有停止寻找。
五年后,转机终于来了。2026年2月,公安部门人脸识别比对显示,龙某远与福建宁德的张某高度相似。这一次,经当地民政部门与救助站多方联动核查,身份确认无误,他就是与家人失散了20年的张某!2026年4月,工作人员护送他踏上返乡列车。救助站九年的守望,终于画上了圆满的句号。
2020年6月,坪地街道年丰社区的高速公路上,一名男子不顾危险,拦下飞驰的车辆。民警赶到时,他言语混乱,无法沟通。送医诊断,疑似精神障碍。一年多的治疗后,病情稳定,他转入龙岗区救助管理站,工作人员给他取名龙某宏。
此后几年里,反复问询、人脸识别、DNA比对、民政科技寻亲系统智能匹配……能用的办法都试过了,全无结果,可大家没有停下。日常照料、文娱活动、耐心陪伴……他们相信,总有一天,技术会跑在时间前面。
2026年2月,公安部门的人脸识别比对有了发现:疑似福建漳州人。救助站迅速发函至漳州救助站,经当地核实,他就是与家人失散多年的陈某。2026年3月,陈某被护送返乡。六年的等待,终于等来了那句——到了,到家了。
三个故事,三段归途,见证着技术的迭代。科技在进步,方法在更新,但那份“不找到家绝不放弃”的执着,始终未变。近半年来,龙岗区救助管理站已帮助7名长期安置人员成功寻亲,其中5人与家人失散超过15年,最长达35年。近十年,该站累计帮助1000余人寻亲成功,仅2025年以来就有220余人找到家人、130余人在工作人员护送下平安回家。万家灯火时,总有人在等你。而对于那些暂时找不到家的人,救助站就是那盏不灭的灯。龙岗民政将继续以科技赋能寻亲,以温情照亮归途,让每一个“无名者”都能找到回家的方向。