人民城市人民建,人民城市为人民,如何让城市既有“烟火气”,又不失“文明范”?曾经让城市管理者头疼的流动摊贩问题,在龙岗区有了新解法。龙岗城管通过“精准服务+有序疏导+严格执法”的组合拳,既守护了城市“颜值”,又熨帖了民生“里子”,让居民生活更舒心。
如,从“赶摊贩”到“帮摊贩”,让服务跑在执法前。“以前看到城管就跑,现在他们主动帮我们找店铺。”坂田街道新开张的烧烤店老板宋某笑着说。这变化源于龙岗区开展的“引摊入店”工作——城管执法人员变身“服务员”,会同社区工作人员深入一线精准摸排,摸清摊主的家庭情况、收入水平、经营需求等,引导有开店意愿的摊主“安家落户、持证上岗”。目前全区已采集摊贩信息近2500档,在此基础上,对摊贩群体进行精细分级分类(如特殊群体、职业摊贩、兼职群体等),实施“一户一策”的精准宣贯与疏导。
又如,城管当“红娘”,让空铺找到“好租客”。在坂田街道的一处社区商业街,原本闲置半年的商铺最近“脱单”了——通过城管牵线搭桥,这里变成了“东北烧烤”。烧烤店的孙某算了一笔账:“过去摆摊时,顾客多为零散过客,每单消费不过三五十元,还每天提心吊胆的;开店后最大的一单卖了近4000元,现在感觉开店比摆摊强百倍了。”目前坂田、横岗、园山已有30余个特色摊点已完成“入店升级”,一位社区股份公司负责人透露:“空置商铺有人气,摊贩经营有保障,我们租金有收益,这叫‘三赢’。”
自3月以来,月度民生诉求量实现“五连降”,8月(2031件)较3月(3218件)下降41%,城市环境品质与居民满意度同步提升。从“随处设点”到“安家落户”,变化的不仅是经营场所,更是城市治理思维的升级。接下来,龙岗区城管局将持续深化“人民城市”理念,推动治理精度与民生温度深度融合,让更多有条件的流动摊贩“进得了店、稳得下心、做得好生意”,努力打造整洁、有序、安全、美观的城市环境,让龙岗的“烟火气”更文明、更温暖、更持久!