近日，南湾街道普强花园小区的多位业主对新物业的收费标准非常不满。“以前的电费是每月0.73元/度，新物业的收费标准是每月1元/度，涨幅近40%。”小区住户张先生说，这样的涨幅让业主不能接受。

　　经过街道、社区相关部门协调，业主和物业已达成协议，由于新收费标准未经多数业主同意，物业暂时不能收取相关费用。

　　业主：新物业乱收费 电价大涨近40%

　　张先生介绍，由于之前的物业“不作为”，今年初，小区换了一家新的物业公司，但该物业制定的收费标准让业主大呼吃不消。除电费上涨了40%外，水费也从每月的4.7元/立方米涨至5.89元/立方米。

　　普强花园小区有50多栋楼，约有六七百户。是一个老旧小区。日前，记者来到该小区采访，吸引了不少业主前来吐槽。“简直是‘狮子大开口’。”业主李女士说，除了水电费大涨，物业费和停车费也有不同程度的上涨。

　　记者了解到，物业和业主矛盾的焦点是乱收水电费问题，其根源是由于小区目前还未实现水电一表一户。

　　在深圳发展初期，由于基础设施建设经费不足，许多城中村的水网电网由村委投资建设，因此，城中村原自建房大部分没有实现一户一表，水电费一般由物业代收缴。对于“一表多户”的城中村，一些物业将中间环节和公共面积损耗的二次分摊直接计入水电费，从而引起了业主的不满。

　　物业：将公共面积损耗分摊至水电费

　　为什么新物业要比原物业收费高？普强花园小区新物业——樟树布物业公司负责人告诉记者，原物业的公共损耗是从日常管理费中收取，而他们将其分摊至水、电费中一次收取，平时不再额外收取。“现在收取的水费，包括二次加压费、日常维修维护费、工人抄表成本、总表与分表之间的损耗分摊等。电费，同样需要分摊公共损耗。如楼梯、走廊等面积的电费并没有反映到分表上，但是我们作为物业，却要承担这部分的电费。因此，我们才会对业主收取比居民电价高一些的费用，住户应该予以理解。”

　　部门：新收费标准需经多数业主同意

　　受基础设施、产权等方面影响，普强花园小区达不到水电抄表到户条件。为了尽快促成小区抄表到户，龙岗区水务、电力部门承诺，将尽快聘请第三方公司对小区现有情况进行专业评估，并提出整改意见。南湾街道物管中心也表示，街道正全力配合该小区的水电抄表到户工作。街道农林水中心计划将该小区纳入明年的优质水整改工程，重新在小区铺设水管。同时，推进小区电网改造，争取早日实现水电抄表到户。

　　关于新物业收费标准是否合理？龙岗区物价部门有关负责人称，物业费和停车费收取实行市场调节价位，只需小区一半以上业主同意。他表示，该小区物业将公共面积的损耗等二次分摊计入水电费，是不妥的。

　　南湾街道物管中心表示，经过街道、社区等协调，业主和物业已达成协议，由于新收费标准未经多数业主同意，物业暂时不能收取相关费用。