深圳市民政局开通未成年人保护热线12345-6，24小时受理、转介侵犯未成年人合法权益的投诉、举报。热线受理范围包括：儿童救助保护相关政策法规咨询服务；各类侵害未成年人权益案件线索；儿童心理问题疏导、情绪抚慰等服务；帮扶转介服务；儿童生活困难求助受理；其他涉及民政部门职责的儿童救助保护情形。