“高端发展、创新驱动,人才是关键,我们的思路要从以管理为主向以服务为主转变。”自2013年起实施“高端引领、创新驱动”战略以来,龙岗区以集聚高端要素和人才,创建国家级人力资源服务产业园这一战略为重要抓手,通过整合裂变,辐射粤东北、珠三角、港澳地区乃至全国,真正打造龙岗创新高地。
“高薪招聘过来的十几位大学生,待了不到半年就陆续离开了。”如何服务好这些人才,是龙岗区人力资源局近年来积极探索的方向。在当前经济发展新常态下,龙岗区要发展人力资源服务业、助推龙岗发展新跨越,就必须以更大的力度、更实的举措,积极发展人力资源服务业,努力把“人口规模”转化为“人才红利”。
行业规模不断壮大
经济社会的发展是人力资源服务业发展的原生动力。追溯历史,龙岗区人力资源服务业最早起源于20世纪90年代“三来一补”加工贸易业,由此带来了市场对劳动者的旺盛需求。龙岗区先后组建了一些劳动服务公司、职业介绍机构及劳动力市场和人才市场等。随着经济转型升级,经过多年的发展创新,龙岗区人力资源服务业已形成服务产业与服务事业相互结合,有形市场和无形市场相互依存,国有、民营多种所有制相互配合的发展体系。
截至2014年底,全区正在筹建国家级人力资源产业园1家,人力资源服务机构有12家;全区人力资源服务机构建有固定招聘场所12个,人力资源服务网站10个,从业人员700多人。另外一组数据显示,2014年全区12家经审批登记的人力资源服务机构营业总收入约3.76亿元,比2013年上涨了14.3%。
龙岗区的人力资源服务业正在不断壮大,以人力资源为核心的现代服务业有着广阔的市场前景。
其中值得一提的是,龙岗区正在筹建国家级人力资源产业园—中国深圳人力资源服务智慧广场,加速人才劳动力市场整合,全力打造与国际接轨的人才服务高地和人力资源服务产业总部基地。
产业形态更加丰富
随着龙岗区经济社会的快速发展,人力资源服务业也得到了长足的发展,产业形态更加丰富。从以往传统的主要开展人事档案管理、现场招聘服务、职业介绍、社保代理、代招代聘等业务,扩展到了人才网络信息服务、人事代理、人才测评、人才培训、人员派遣、人事外包、高级人才寻访(猎头)等服务形态,涵盖了各用人单位对人力资源招聘、培训、评价、选拔、使用、管理等各个环节。
据统计,2014年,全区人力资源服务机构共举办各种培训班近500个,培训各类人员3万余人;为2.4万人(次)提供了测评服务;为4000多家用人单位提供人才服务,为2000多家用人单位提供了人力资源管理咨询服务和人力资源外包服务;猎头服务进一步发展,成功推荐选聘各类高级人才。
借助高科技手段,信息化的网络招聘越来越受到用人单位和应聘者的青睐。2014年,12家人力资源服务机构在网上发布岗位信息3.5万条、求职信息2.6万条。
为招才引智,龙岗区还组织了优才中国行、校企联谊、春风行动等活动,建立并完善了服务体系,获得了各方好评。
服务功能不断增强
人力资源服务,既包括政府部门所属就业、人才服务机构本着公益目的开展的各项公共服务,也包括各类职业中介、培训教育、管理咨询、人才服务等机构按照市场运行规则依法从事的市场经营性服务活动。
近年来,龙岗区人力资源服务机构针对个人和用人单位的服务接待数量、招聘会场次、招聘岗位数等不断增多,人力资源服务从业人员的学历不断提高,职业素质不断增强,行业总体服务能力日益提升。而这些机构则成为龙岗区人才的原生动力,为重点经济建设项目提供了大量的人力资源服务,有效保障了相关建设的顺利进行。2014年,全区12家人力资源服务机构为全区100多家国家级高新技术企业就招贤纳士6000人以上,帮助3万多各类人员实现成功就业和岗位转换。人力资源服务业促进社会充分就业和人才价值充分实现的同时,也有力推动了全社会人力资源素质能力的全面提升。
作为区级人力资源部门,龙岗区人力资源局将如何在提高人力资源服务水平上取得新突破?据该局有关负责人表示,在持续做好人力资源公共服务的基础上,龙岗区将推动建设华南首个大规模、专业化、高规格的国家级人力资源服务产业园区,通过构建“一站式人力资源公共服务平台”和“人力资源产业集聚平台”两大平台,撬动社会资源,集聚高端人才,建立专业化、信息化、产业化、国际化的现代人力资源服务产业体系,打造具有全国影响力的人力资源服务产业高地。