近日，深水龙岗水务集团网格管理化链条正式上线运行，在供水辖区建立“三层级”供水网格，探索打造“四合一”网格化供水运营新模式，为保障辖区供水“安全、优质、高效”打开了转型提质的新局面。据悉，此举也是该集团深入贯彻落实党的二十大“坚持在发展中保障和改善民生”的工作要求，将为用户提供“源头到龙头”精细化“管家式”服务。

深水龙岗水务集团工作人员运维供水设备。

　　深水龙岗水务集团网格管理化链条按照有利于供水服务资源整合联动的原则，结合龙岗、坪山区供水范围、街道划分及用户情况，在供水辖区内划分34个网格。同时，推行“四合一”网格化服务，为改变供水服务水质管控、设施运维、抄表计费、用水服务“分线并行”的工作模式，为用户“一格”提供“源头到龙头”精细化“管家式”服务。

　　据悉，深水龙岗水务集团按照“属地管理、分级负责、全面覆盖、职责到人”的原则，在每个网格中对应组建了专业化团队，结合各街道、各社区实际，针对性提供供水服务。该集团还开展“24小时在线监测”“网格化分析”，同步开发“线上虚拟服务管家”等，逐步形成供水管理服务“无盲区、全覆盖”的工作体系。

　　深水龙岗水务集团相关负责人表示，本次网格化供水服务模式的推出，是纵深推进供水服务管理进小区工作的一次重要探索，是实施精细化管理，实现城市民生服务高质量发展的重要实践。接下来，将持续深耕城市供水事业发展，在增进民生福祉、提升群众生活品质的道路上，作出新的更大的贡献。