近日，全国信访局长专题研讨班在中国浦东干部学院举办。研讨班坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习党的二十大和二十届二中全会精神，学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，贯彻落实《信访工作条例》，围绕全年重点工作任务，进一步提高信访干部推进信访工作法治化的能力和水平，奋力开创新时代新征程信访工作高质量发展新局面。中央社会工作部副部长，国家信访局党组书记、局长李文章作开班动员讲话和专题辅导报告。上海市副市长、市公安局局长张亚宏出席开班式并致辞。国家信访局党组成员、副局长范小毛作培训总结。国家信访局党组成员、副局长李自军、金艳丽参加研讨班。中国浦东干部学院副院长郑金洲出席开班式。

　　李文章指出，举办全国信访局长专题研讨班，是近年来全国信访系统为强化理论武装、提升能力素质而形成的好经验好做法。依托上海丰富的革命传统资源、改革开放与现代化建设实践资源，在中国浦东干部学院举办这次研讨班，是一次不忘初心、牢记使命的红色教育，是一次解放思想、开拓创新的工作动员，是一次凝心聚力、攻坚克难的安排部署，有利于同志们牢记党的根本宗旨，牢记信访工作的初心使命，牢记为民解难、为党分忧的政治责任，在新征程上进一步用好用足信访工作“晴雨表”，牢固树立“人民信访为人民”理念，更加积极主动地服务党和国家工作大局、维护群众合法权益、促进社会和谐稳定。

　　李文章强调，党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视信访工作，习近平总书记多次作出重要论述和重要指示，形成了习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想。习近平总书记的重要指示精神，阐释了新时代新征程信访工作要坚持人民至上的根本立场，强调了新时代新征程信访工作要坚持为民解难、为党分忧的职责使命，指明了新时代新征程要把信访工作纳入法治轨道的实践路径，阐明了新时代新征程信访工作的科学方法，坚定了我们做好新时代新征程信访工作的信心决心。要始终把准政治方向，深入贯彻落实习近平总书记关于信访工作的重要指示精神，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，坚定不移在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。

　　李文章要求，要始终增强忧患意识、坚持底线思维，胸怀两个大局，善于用政治眼光观察分析经济社会和信访形势，着力破解制约法治化水平、影响信访工作高质量发展的瓶颈短板。要始终强化法治引领，准确把握推进信访工作法治化的目标要求，持续深入学习宣传贯彻《信访工作条例》，运用好信访工作法治化“路线图”和工作指南，实现“权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意”，真正让群众的每一项诉求都有人办理，群众的每一项诉求都依法推进，在法治轨道上推动信访工作高质量发展。着力推进预防法治化，抓好源头治理工作，坚持依法决策、依法办事，深入开展领导干部接访下访，健全基层信访工作责任体系。着力推进受理法治化，做到转办精准、督办到位，加强信访业务规范化建设。着力推进办理法治化，持续优化工作机制，强化过程管理和跟踪问效，进一步完善复查复核制度，把调解优先贯穿始终，依法依规及时解决问题。着力推进监督追责法治化，严格履行“三项建议”职责，推动信访与纪检监察、巡视巡察、干部监督等贯通衔接，强化有权必有责、失责必追究的鲜明导向。着力推进维护秩序法治化，确保信访秩序持续向好，在全社会进一步树立办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的正确导向。

　　李文章强调，要始终坚持标本兼治，继续坚持好发展好新时代“枫桥经验”，持续深化信访问题源头治理，深入开展矛盾纠纷排查化解，推行“接诉即办”工作模式。要持续推进信访积案化解常态长效，健全完善定期排查、集中交办、领导包案、核查问效等工作机制，坚持“法理情”融合发力，在依法履职、敢抓善为中更好地服务群众、化解矛盾。要贯彻落实党和国家机构改革要求，持续提升基层信访工作能力和水平，推动信访工作积极融入基层社会治理格局，确保新时代新征程信访工作始终沿着正确方向前进。

　　李文章要求，要始终牢记政治责任，大力加强信访部门政治机关建设和信访干部队伍建设，把政治要求具体化为实实在在的行动、落实到工作全过程各方面，永葆对党绝对忠诚。进一步加强能力建设，增强群众工作本领，增强依法履职和狠抓落实的能力，努力成为本职工作上的行家里手。进一步加强作风建设，力戒信访工作中的形式主义、官僚主义，大力弘扬提高效率、转变作风、服务基层和群众的好做法好风气，深入开展大督查大接访大调研活动和“最美信访干部”学习宣传活动。进一步加强党风廉政建设，持续净化政治生态，准确把握党纪学习教育的目标要求，教育引导广大信访干部学纪、知纪、明纪、守纪，确保信访部门风清气正，以饱满的精神状态、务实求实的工作作风，为保障中国式现代化作出新的更大贡献。