答：已满16周岁，办理过带指纹信息的第二代居民身份证的本市户籍居民，可关注“深圳公安”微信公众号，点击“政务服务—深圳市户籍居民身份证—补、换领深圳市户籍居民身份证”选项，网办身份证。

　　未办理带指纹信息的第二代居民身份证的本市户籍居民，可委托国内近亲属到任一公安分局户政窗口办理。办理前需预约，关注“深圳公安”微信公众号，点击“政务服务”—“户政预约”—“本市户籍居民无法回国（境）内委托近亲属代办居民身份证期满换领业务”栏目预约。