2024年是全面推进信访工作法治化的开局之年。为落实信访工作法治化要求，规范信访事项办理，提高答复文书质量，提升全区各级信访干部的业务能力，龙岗区信访工作联席会议办公室全年持续开展受理办理法治化系列培训和信访事项办理规范化系列培训共计31场，已组织各街道信访办负责人和业务骨干、各相关单位信访业务科室负责人和业务骨干累计1500人次参加了培训。

        系列培训聚焦受理法治化和办理法治化。每场培训均精心准备，挑选典型案例并由法律专家对授课内容进行指导和把关，邀请相关法律顾问和业务骨干授课。通过深入剖析实际案例，不仅对一线工作人员在日常工作中遇到的具体问题进行了详尽解答，还详细解读了相关政策法规，有效提高了参会人员的业务水平和法律意识。此外，还针对近期信访工作考核标准的变化，结合我区工作实际，着重梳理了工作思路，明确了下一步工作的重点与方向。通过培训，全区信访干部进一步夯实了理论基础和业务规范化水平。