“龙飞手”共享实时巡飞数据。
“龙飞手”水官高速空中喊话。
6月18日，一场突如其来的暴雨红色预警考验着城市韧性。从当天12时25分预警发布到16时解除，龙岗区城市治理智能体“龙小二”自动启动汛期模式，对全区7558个易积水点、4821个雨水井盖、55处重点河道及近1.1万处树木倒伏风险点进行持续监测。
在这场与时间的赛跑中，“龙小二”智能分析24.3万张图片，发出1500余次精准预警，并通过“粤政易”将指令直达一线。这并非科幻场景，而是龙岗区深入实施“All in AI”战略，从底层架构重塑城市治理模式的生动缩影。依托“龙小二”智能体与“龙飞手（一网统飞）”低空平台，龙岗区正告别传统的人海战术，迈向“自感知、自思考、自执行、自进化”的AI原生治理新时代。
“龙小二”：AI大脑实现防汛自主运转
“以前汛期防汛，要安排专人轮班盯守上万路监控，人眼盯不过来、精力跟不上，常常险情出现后才仓促处置。现在有了‘龙小二’大模型，10分钟一轮全域扫描，自动识别积水、边坡、树木倒伏风险，附带精准点位描述，我们直接调度人员、物资前往处置，人力成本大幅降低。”区应急管理局信息保障科科长王威深有感触。
作为全国首个具备“四自”能力的AI原生城市治理智能体，“龙小二”彻底改变过去政务系统“外挂AI”的模式。它拥有全栈国产化“大脑”，能够融合政务、视频、民意等全域数据，日均感知城市运行数据近20万条。
在此次汛期响应中，“龙小二”展现惊人的“算力治理”能力。“它不仅能自动识别积水与河道满溢，还能在雨前自动巡检公园工地，雨中高频次分析水位，发现井盖移位立刻推送相应街道部门，雨后还会自动‘复盘’，通过其‘自进化’能力——系统会结合处置结果自动标记易涝点，为下一轮防汛提供精准导航。”区政务服务和数据管理局副局长席炜介绍。
这种智慧不仅体现在防汛上。在占道经营治理中，“龙小二”通过分析高发规律，实现从“人海巡查”到“未诉先办”的转变，通过固定摄像头、无人机、机器狗等多源感知，自动分析出摊高发时段和路段，工作人员提前到场。从“事后劝离”变成“事前预防”，使2025年占道经营月均投诉量下降16.5%。
“龙飞手”：全域5分钟可达一飞多用降本增效
如果说“龙小二”是运筹帷幄的大脑，那么“龙飞手（一网统飞）”则是其延伸向空中的敏锐眼目。在龙岗区，46个智能机库星罗棋布，构建起一张覆盖全区388平方公里的低空感知网，实现“5分钟全域可达”。
“以往各街道、各部门单独采购无人机、各自巡飞，导致重复飞行和数据互不流通。现在‘一网统飞’创新‘政府统筹、国企搭台、民企参与’模式，实现调度、航线、数据、监管六统一。”据区产服集团副总经理黎群介绍，该平台搭载21大类AI识别算法，搭建“需求发布—飞行作业—数据采集—AI识别—事件处置”全流程体系，同步落地低空产业生态，激活低空经济发展动能。
值得一提的是，“龙飞手”不仅飞得快，更飞得“聪明”。据项目飞行服务商高度创新公司项目经理李启豪介绍，46个分布式机巢可实现多机协同、大机群联合作业，一次飞行同步完成交通、工地、森林防火、河道巡查多项任务，真正做到“一飞多用、一数共享”。
在水官高速免费通行的交通保障中，无人机可以将平均到场时间缩短至5分钟以内，实现从“被动应对”到“主动疏导”的跨越。在建工地监管场景中，无人机可以对全区百余个在建工地常态化巡检，自动识别裸土未覆盖、工人未佩戴安全帽等问题，巡查人力、车辆投入减少50%，效率提升8倍。“龙飞手”通过统筹规划飞行航线、合并同类需求，龙岗区将预估飞行架次从每年3.8万架次降至2.8万架次，节省财政资金约26.3%。
这种集约化效应在应急救援中尤为凸显。今年4月，两名游客在梧桐山迷路，通过“一网统飞”平台，无人机利用热成像技术仅用38分钟便锁定目标，为救援争取宝贵时间。而在日常治理中，一次森林防火巡飞的数据，可同时共享给林业、街道及工信部门用于边坡巡查和产业园区监管，真正实现“一次飞行，多方受益”。
区产服集团副总经理黎群表示，下一步，湾东低空公司将持续依托两大数字化平台，一方面为辖区低空企业提供全链条赋能，集聚低空产业完善生态；另一方面持续拓展市场化运营场景，推动政务低空服务可持续发展。同时，区政务服务和数据管理局席炜透露，“龙小二”将持续扩充技能库，覆盖民生服务、产业监管等更多细分场景。从“汗水治理”到“算力治理”，从“单兵作战”到“集团作战”，龙岗区正以“龙小二”和“龙飞手”为双翼，构建起一套可生长、自进化的城市智能体生态，让城市治理更高效、民生服务更有温度。
粤公网安备:44030702000715
