帮助走失幼童联系家长。
近日,园山街道保安社区上演暖心一幕。网格员与民警快速响应、协同处置,仅用25分钟便帮助两名走失幼童安全回家,获居民点赞。
事发当日正值晚高峰时段,保安社区网格员陈锐波下班途经龙岗大道时,发现两名四五岁的幼童手牵手在车流中穿行,身边无大人看护。当时路段车流量大,情况十分危险。
陈锐波立即启动应急预案,在保持安全距离跟随保护的同时,迅速联系附近同事。不到三分钟,庹媛媛、赖一夫、覃曼等3名网格员火速赶到现场。大家默契配合,组成人墙将孩子转移至安全区域。面对受惊哭泣的幼童,网格员们用卡通贴纸安抚,缓解孩子紧张情绪。
因孩子仅能说出“要去荷坳找爸爸”,无法提供更多有效信息,网格站随即启动“警网联动”机制。民警5分钟内抵达现场,通过校服标识锁定保安幼儿园,借助校方提供的信息,10分钟便联系上家长。从发现幼童到安全交接,整个爱心“速递”过程仅用时25分钟。
“要不是你们,后果真不敢想!”匆匆赶来的父亲声音哽咽。原来孩子趁家长临时外出,自行打开门锁外出。网格员现场对家长开展安全教育,并协助完善居家防护措施。此次救援获得围观群众一致点赞,“有这些‘蓝马甲’在,我们住得特别安心!”
“从发现到处置,各个环节无缝衔接。”园山街道保安社区负责人表示,此次事件网格员3分钟内完成线索上报、民警5分钟抵达现场的高效联动,充分彰显了基层治理“神经末梢”的灵敏度。园山街道也将继续推进“网格蓝”与“智能云”的深度融合,守护辖区居民安全。