“政务零距离，服务心贴心”——布吉街道“政府开放日”活动圆满举行

　　为持续深化政务服务公开，打造阳光、透明、开放的服务型政府，布吉街道便民服务中心于2025年12月23日成功举办“政务零距离，服务心贴心”政府开放日活动。活动以“现场服务体验”与“专题政策宣讲”相结合的形式展开，让受邀活动代表们不仅“看”，更能“感”和“问”，通过亲身体验、面对面交流，共同见证和感受政务服务的新风貌、新效能。

　　一、 沉浸体验，感受政务服务“新温度”

　　在中心工作人员的引导下，代表们实地参观了便民服务中心的各个功能区域，详细了解窗口设置、办事流程、24小时自助政务服务区及“全市域通办”等特色服务举措。代表们现场观摩了业务办理的实际操作，部分代表还亲自体验了医保报销、房屋租赁登记备案等高频事项的办理过程，对中心高效、便捷、人性化的服务模式给予了高度评价。

　　二、 政策直达，解读惠民利企“一本通”

　　活动现场中心工作人员向代表派发了业务指南并进行了深入浅出、通俗易懂的政策解读，解答了诸多代表在日常工作生活中遇到的疑惑，真正将政策法规送到了群众“手边”、讲到了群众“心里”。

　　三、 广听民意，汇聚提质增效“金点子”

　　活动的最后环节，中心向所有活动代表发放了精心设计的调查问卷，广泛征集大家对政务服务流程优化、办事效率提升、服务态度改进、线上线下融合以及中心环境设施等方面的宝贵意见和建议。中心将对收集到的意见进行系统梳理、专题研究，作为下一步改进工作、精准服务的重要依据。

　　下一步，布吉街道便民服务中心将以此次活动为契机，持续畅通民意反馈渠道，常态化推进政务公开。始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众“急难愁盼”，不断创新服务方式，优化办事体验，努力打造更有温度、更具效率、更加智慧的政务服务，切实提升辖区居民和企业的获得感、幸福感、安全感，为布吉街道的高质量发展贡献坚实的政务力量。