为持续深化“龙岭模式”治理经验,2025年,深圳市龙岗区横岗街道持续实施“一社一策”精准指导机制,对辖区内9个社区累计开展36次系统性督导。街道基层治理工作组聚焦项目策划、中期推进与年终验收等关键环节,提供全过程、精细化支持,有力推动各社区特色治理项目落地生根、开花结果,显著提升了基层社会治理的效能与温度,形成了百花齐放、各具特色的生动局面。
华侨新村社区以“保康净界·和谐共融”项目为抓手,针对保康路流动摊贩导致的交通、污染及垃圾问题,通过疏堵结合,规划12个疏导点实行“三定”管理,并建立垃圾闭环清运体系。项目实施后,夜间环境满意度从42%提升至93%,摊贩规范经营率达95%,垃圾滞留时间大幅缩短,交通事故下降40%。同时兼顾摊贩生计,提供培训与平台支持,形成“群众参与+柔性执法+长效管理”的治理模式,实现环境改善与民生保障的双赢。
六约北社区打造“振业城邻里连心桥”品牌,针对振业城超大型小区矛盾纠纷多发问题,以党建为引领,构建了由党委书记总负责、多角色协同的“指导员+议事员”责任体系,并推行“专人包案”制度。项目整合线上线下阵地,主动排查与响应居民诉求,同时通过“微宣讲”“邻里节”等活动融洽邻里关系。自推行以来,成功化解多起激烈纠纷,如孩童撞人冲突及房屋漏水僵局,使社区调解案件量显著下降,有效重塑了邻里信任,提升了基层治理的精细化与温度。
华乐社区针对广场舞噪音扰民问题,实施党建引领的“文体广场噪音整治”项目。社区党委牵头成立专项组,通过制定《社区艺术公约》凝聚共识,并采用“聚、治、精”三步法推进:凝聚队伍与居民合力,运用定向音响和分贝仪进行科技降噪,联合多部门开展常态化巡查与联合整治。同时,通过举办“舞林大会”引导活动提质升级。项目实施后,噪音投诉显著下降,居民满意度大幅提升,形成了共建共治共享的长效治理格局。
横岗社区针对辖区内五大创意园区风险交织的治理挑战,启动“创客联盟联防联控”项目。社区党委牵头,整合社区、网格、园区、物业及“和事佬”调解员四方力量,组建联防联控先锋队,构建“信息联通、问题联治”的一体化格局。项目通过完善矛盾调解闭环机制、开展常态化安全巡查整治、组织消防反诈等“服务入园”活动,实现了从“多头管理”到协同作战的转变。此举有效提升了园区的安全能级与管理秩序,推动了“小事不出园区”,为创新创业营造了安全和谐的治理环境。
怡锦社区针对老旧线路、消防通道堵塞及电动自行车违规充电等安全隐患,实施“安全网”风险防范共建项目。项目以问题为导向,通过深化网格化管理、组建8人专业巡查队伍并建立智慧闭环系统,实现隐患精准排查与高效处置。同时,硬件上增设消防应急器材库、智能换电柜,并完成老旧线路整治。重点开展电动自行车综合整治行动3场,累计劝导2500余人次,增设停车位500余个。项目通过多形式宣传引导凝聚居民共识,形成“人人参与、共建共治”的安全治理格局,实现了各类安全隐患事件显著下降,社区安全环境明显改善。
塘坑社区针对城中村道路坑洼、人车混行及电动车乱停放等交通安全隐患,实施“党建红激活交安绿”项目。社区党委牵头,构建“党委统筹+部门联动+群众参与”的治理框架,通过硬件改造、机制建设和志愿服务三维发力。具体举措包括修复破损路面、增设人行道、科学规划停车位,并组建交通劝导队联合交警开展整治与普法活动。项目实施后,有效补齐了基础设施短板,改造区域交通事故率降为0%,电动车乱停放现象和环境投诉量显著下降,实现了交通秩序与社区环境的整体提升。
四联社区针对城中村儿童成长需求,实施“一米视角社区”多元共议助童项目。社区党委牵头组建由党员、志愿者、家长及儿童代表构成的议事小组,通过2场议事会建立规范议事机制,聚焦儿童陪伴与资源整合等问题。项目常态化开展红色教育、兴趣培养等活动6场,并优化社区环境,增设亲子洗手台、户外游戏圈及室内活动空间。同时,组建小小志愿队开展4场“小手拉大手”服务,引导儿童与家长共同参与社区治理。项目有效营造了儿童友好的共议氛围,丰富了儿童课余生活,初步形成了多方参与的长效机制。
六约南社区针对家庭矛盾、家暴及未成年人心理问题突出的情况,实施了“心晴家园·共筑和谐”心理支持共建项目。项目依托社区党群服务中心,打造标准化心理咨询室,并组建了一支23人的专业服务队伍。通过开展常态化心理咨询、普法宣传、心理健康义诊及亲子活动等多元化服务,全年累计服务达500人次,成功调解15宗家暴纠纷,调解成功率达100%。项目有效整合法律、医疗、社工等专业资源,构建了“预防-干预-化解”的全链条社区心理服务体系,显著提升了居民的心理健康意识与社区和谐氛围。
松柏社区针对信义御城大型小区物业管理服务水平与居民需求存在差距的问题,创新实施“小区党支部+监督小组”治理项目。社区党委指导小区党支部,牵头组建了一支由19名业主、2名物业代表和1名社区物管专干构成的物业服务监督小组。该小组通过“三张清单”工作机制,链接社区资源,针对停车、环境等“急难愁盼”问题开展整改与“回头看”。项目成功推动解决了电动自行车安全治理等老大难问题,并创新开通了“家校”定制公交专线,精准服务学生出行。通过党建引领与居民自治深度融合,实现了矛盾纠纷就地化解和服务质量有效提升,形成了“专干+党员+物业+群众”的共治格局。
横岗街道各社区的实践充分证明,基层治理的生命力源于精准定位与多元共治。这些项目如同一个个精密的齿轮,在街道“一社一策”机制的牵引下协同运转,共同驱动横岗基层社会治理向更深层次、更广维度迈进。展望未来,横岗街道将继续总结推广这些鲜活经验,持续激发社区内生动力,鼓励更多创新实践,努力构建人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体,为居民创造更加安全、和谐、美好的家园。



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